嘉兴市公安局交通警察支队2024年数据中心机房设备与系统软件维保项目履约验收公告

公告正文

一、合同编号：千秋-JXQQGK(2024)第48号

二、合同名称：嘉兴市公安局交通警察支队2024年数据中心机房设备与系统软件维保项目政府采购合同

三、项目编号：千秋-JXQQGK(2024)第48号

四、项目名称：嘉兴市公安局交通警察支队2024年数据中心机房设备与系统软件维保项目

五、合同主体

采购人（甲方）：嘉兴市公安局交警支队

地址：中山路1156号

联系方式： 13758083163

供应商（乙方）：信电技术股份有限公司

地址：浙江省宁波保税区兴业大道8号1幢(2-3)、(2-4)、(2-5)、(2-6)

联系方式：姚静18858573559

六、合同主要信息

服务内容：该项目主要为嘉兴市交警支队数据中心机房提供包括不仅限于核心设备(核心交换机、安全设备、小型机、数据存储备份系统、PC服务器),核心业务系统(内外网安全交换平台、数据库系统),虚拟化，机房基础设施(UPS、精密空调),以及车管所电脑、打印机等设备的日常维护工作。

服务要求：乙方必须向最终用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作。乙方在维保期间应负责免费维护其维保的数据库系统、应用软件系统、备份系统软件等的正常运行和优化。 ■提供全天候的热线技术支持服务，必须对用户所反映的任何问题在1小时之内及时响应。 ■如果发生硬件系统故障，乙方将在接到甲方报修电话后5分钟内响应，并根据实际情况提供远程或现场维护服务，总部到现场时间视实际交通工具和交通情况决定，一般不超过3小时； ■硬件更换服务：非人为因素造成的硬件损坏由乙方承担相关费用，并提供现场换件服务。乙方必须有充足的备品备件，缺陷或故障设备的更换或维修在一天内完成。 ■紧急故障恢复，除CPU损坏等重大故障，其他维护设备在最迟不超过24小时内给予恢复运行。如果超过24小时仍不能排除故障，主机无法正常工作，乙方将在12小时内提供一台备机，确保甲方业务应用不中断。在最迟不得超过5个工作日内，将损坏的部件给予更换，恢复生产机的正常运行。

服务期限： 1年

服务地点：嘉兴市公安局交警支队“一所两站”中心机房及嘉兴市公安局机房、车管所。

七、验收日期： 2025年10月17日

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：张浩李军钟伟潘明

九、验收意见：同意验收

十、其他补充事宜： /