城固县政府办公室2026年08月至2026年09月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将城固县政府办公室2026年度（第2批）采购意向公开如下：

信息类型采购预告

发布时间2026-08-19

所属地区陕西省 · 汉中市

采购人城固县政府办公室

代理机构城固县政府办公室

所属行业信息技术

信息来源陕西政府采购网

公告正文

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	12345政务服务便民热线办理外包服务	采购内容：12345政务服务便民热线办理外包服务采购数量：1年主要功能或目标：健全完善“接诉即办”工作机制，充实力量高效处置企业和群众各类诉求，全面实现热线业务“一网运行、规范管理、业务联动、数据共享、科学评价、量化分析”一体化闭环运行模式，不断提升热线办理质效和政务服务效能。采取“政府购买服务、外包公司运营、政府部门监管”的模式。承接主体负责12345热线日常运行，包括：工单受理、转办、督办回访、数据统计分析及其他工作。县数据服务中心负责业务指导、服务质量监督和绩效考核。需满足的要求：承接主体资格：（一）依法注册登记的企业法人或社会组织，经营范围包含人力资源服务或相关业务。（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年无重大违法记录。（三）具有履行合同所必需的专业技术能力和人员管理经验。（四）有类似政府购买服务项目经验者优先。承接主体需自觉接受购买主体和日常管理机构的监督检查，服从管理。依据《中华人民共和国民法典》《工伤保险条例》等规定，承担法定责任。	33.350000	2026年09月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

城固县政府办公室

2026年08月19日

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