成都市金牛区社会保险事务中心社保便民咨询服务项目(二次)中标（成交）结果公告
一、项目编号：N5101062026000077
公告正文
一、项目编号：N5101062026000077
二、项目名称：社保便民咨询服务项目(二次)
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 四川中移通信技术工程有限公司 | 成都市温江区柳城凤溪大道中段156号 | 342,000.00元 | 92.34 |
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（四川中移通信技术工程有限公司）
| 品目编号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C05019900 | C05019900 其他社会保障服务 | 社保便民咨询服务项目 | 设立对外咨询热线电话，并建设24小时服务AI智能客服系统，由AI机器人解决大部分重复、常见的咨询问题。 | 1.针对参保职工及企业的特定情形、业务细节等内容，则由用户按照不同业务类型输入分机号，转接人工进行个性化沟通和服务。2.在办事大厅设置人工咨询台，提供“金牛智慧社保”宣传引导服务；3.提供“金牛温馨社保”查询辅助服务等，具体服务内容及要求详见本项目招标文件。 | 项目服务期1年，项目组成中各项服务的实际开展时期，以签订合同约定为准。 | 供应商针对本项目配备专职的服务团队，包含项目经理、运维技术人员及服务人员，人员具备相关的专业技能，具体详见本项目招标文件。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张魁、杜春、邬波、胡英芬（采购人代表）、周妮娜
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
1.按照原《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格〔2002〕1980号)及《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格〔2003〕857号)的规定下浮20%计取招标代理服务费。代理服务费不足3000 元的，按3000 元收取。
2.支付方式甲乙双方约定:采购代理服务费由成交供应商支付，成交通知发出后2个工作日内由中标(成交)供应商一次性支付至采购代理机构。
代理服务费金额：
合同包1： 0.4104万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
1.计划编号：51010626210200008377；
2.采购监督机构：成都市金牛区财政局，联系电话：028-87705190。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市金牛区社会保险事务中心
地址：成都市金牛区一品天下大街999号
联系方式： 028-62011916
2.采购代理机构信息
名称：四川易通天和招标代理有限公司
地址：成都市高新区吉泰五路88号香年广场T2栋38层1-16号
联系方式： 028-85320556
3.项目联系方式
项目联系人：李先生
电话： 028-85320556
四川易通天和招标代理有限公司
2026年06月12日
相关附件
原始公告：https://www.ccgp-sichuan.gov.cn/maincms-web/article?type=article&id=9c31bd90-e75…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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