成都市龙泉驿区中医医院2026年业务信息系统运维服务采购项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：N5101122026000211
公告正文
一、项目编号：N5101122026000211
二、项目名称：2026年业务信息系统运维服务采购项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审价格 |
|---|---|---|---|
| 四川博医数智信息技术有限公司 | 成都市高新区科园二路10号航利中心3栋1单元1301 | 872,000.00元 | 合计（总价）：872000元 |
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（四川博医数智信息技术有限公司）
| 品目编号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 中联信息系统运维服务 | 中联信息系统运维服务 | 在线售后运维服务：提供微信、QQ、电话三种远程运维方式，第一时间由在线服务人员实时解答以及远程处理实现快速服务响应等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 针对法律法规、政策、业务规范及系统优化需求，厂商主动对接医院临床、行政、财务、医保等各科室，收集合理使用需求；经评估筛选后，联合业务、产品、研发团队制定实施方案，明确功能、路径与工期；开发完成后开展现场测试服务等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 病理软件运维服务 | 病理软件运维服务 | 常态化运维服务 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，每月生成报告，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 数据统计：按照医院需求进行数据统计工作和报表制作，统计时限2小时内，报表时限2个工作日内等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 防统方软件运维服务 | 防统方软件运维服务 | 每季度开展1次系统全面巡检，包括软件版本兼容性检查、数据库优化（至少包含索引重建、冗余数据清理）、硬件设备（服务器、存储设备）运行状态检测，如有故障及时与采购人沟通等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 故障处置：建立分级应急机制，一般故障（至少包含单个科室报告无法打印）需2小时内到场（现场或远程）处置，4小时内恢复；重大故障（系统全院宕机、数据无法访问）需 30 分钟内到场，2 小时内恢复核心功能，4 小时内完全恢复等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 康复软件运维服务 | 康复软件运维服务 | 问题响应：针对医护人员反馈的系统操作问题（至少包含功能无法调用、数据显示异常）、接口异常、系统报错后需在5 分钟内响应，10分钟内处理，复杂问题不超过 2 小时解决，解决后 1 小时内进行回访确认等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 数据统计：按照医院需求进行数据统计工作和报表制作，统计时限2小时内，报表时限2个工作日内等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 电子病历软件运维服务 | 电子病历软件运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 日常维护：每月至少开展1 次系统全面巡检，包括软件版本兼容性检查、数据库优化（至少包含索引重建、冗余数据清理）、硬件设备（服务器、存储设备）运行状态检测，出具巡检报告并提出优化建议等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 智能审方系统软件运维服务 | 智能审方系统软件运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，每月生成报告，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 故障处置：建立分级应急机制，一般故障（至少包含单个科室报告无法打印）需2 小时内到场（现场或远程）处置，4 小时内恢复；重大故障（系统全院宕机、数据无法访问）需 30 分钟内到场，2 小时内恢复核心功能，4 小时内完全恢复等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 护理管理软件运维服务 | 护理管理软件运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 业务需求适配：若采购人优化流程、表单模板修改，需在需求确认后10 个工作日内完成系统整改； 版本升级：当各系统厂商发布安全补丁或功能升级包时，需在7 个工作日内完成测试，确认无兼容性问题后，选择非诊疗高峰时段（包含夜间 22:00 - 次日 6:00）进行升级，升级后 24 小时内监测系统运行状态等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 重症监护系统运维服务、手麻系统运维服务 | 重症监护系统运维服务、手麻系统运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，每月生成报告，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 日常维护：每月至少开展1 次系统全面巡检，包括软件版本兼容性检查、数据库优化（至少包含索引重建、冗余数据清理）、硬件设备（服务器、存储设备）运行状态检测，出具巡检报告并提出优化建议等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 供应追溯系统运维服务 | 供应追溯系统运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 数据统计：按照医院需求进行数据统计工作和报表制作，统计时限2小时内，报表时限2个工作日内等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 云净系统运维服务 | 云净系统运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 日常维护：每月至少开展1 次系统全面巡检，包括软件版本兼容性检查、数据库优化（至少包含索引重建、冗余数据清理）、硬件设备（服务器、存储设备）运行状态检测等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 三级绩效指标考核系统运维服务 | 三级绩效指标考核系统运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 日常维护：每月至少开展1 次系统全面巡检，包括软件版本兼容性检查、数据库优化（如索引重建、冗余数据清理）、硬件设备（服务器、存储设备）运行状态检测等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 移动医疗智慧服务平台运维服务 | 移动医疗智慧服务平台运维服务 | 系统监测：需提供7×24 小时实时监测服务，监测内容包括系统服务器 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络带宽，以及各系统核心功能的运行状态，发现异常立即触发预警等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 故障处置：建立分级应急机制，一般故障需2 小时内到场（现场或远程）处置，4 小时内恢复；重大故障（系统全院宕机、数据无法访问）需 30 分钟内到场，2 小时内恢复核心功能，4 小时内完全恢复等 |
| C16070300 | C16070300 软件运维服务 | 医院官网运维服务 | 医院官网运维服务 | 故障处置：建立分级应急机制，一般故障需2 小时内（现场或远程）处置，4 小时内恢复；重大故障（系统全院宕机、数据无法访问）需 30 分钟内到场，2 小时内恢复核心功能，4 小时内完全恢复等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 故障处置：建立分级应急机制，一般故障需2 小时内（现场或远程）处置，4 小时内恢复；重大故障（系统全院宕机、数据无法访问）需 30 分钟内到场，2 小时内恢复核心功能，4 小时内完全恢复等 |
| C16070200 | C16070200 硬件运维服务 | 病房呼叫系统、护理白板、叫号系统、信息发布系统运维服务 | 病房呼叫系统、护理白板、叫号系统、信息发布系统运维服务 | 软件：神州阳光LCD多媒体医疗导引系统，包括信息发布系统、门诊排队叫号系统、取药排队叫号系统、医技检查排队叫号系统、抽血排队叫号系统、医生叫号客户端软件、护士分诊台客户端软件等 | 本项目服务期限3年，合同1年1签。 | 软件问题处理: 解决医院系统与HIS系统、医生工作站系统等其他医院信息系统的数据接口问题。应用软件的日常使用指导、培训。根据采购人的要求对叫号规则、显示规则、白板系统显示规则、调整页面显示进行修改，并提供多模版可供选择。终端设备在运行过程中发生软件系统故障的相应处理工作等 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
邓玲（采购人代表）、王强、李传勇
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照采购文件要求以及成本加合理利润原则，由中标人在领取中标通知书前向代理机构交纳中标服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 2.6531万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
2、采购品目：详见附件
3、监督部门：成都市龙泉驿区财政局，联系电话：028-84636986，地址：龙泉驿区中街117号
4、本项目需要落实的政府采购政策：支持本国产品、优先采购节能产品、强制采购节能产品、优先采购环境标志产品、促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展、扶持不发达地区和少数民族地区。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市龙泉驿区中医医院
地址：成都市龙泉驿区青台山路222号
联系方式：董先生 028-60659207
2.采购代理机构信息
名称：四川国际招标有限责任公司
地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号
联系方式： 028-87795756-5124
3.项目联系方式
项目联系人：王宇、胡瑶月、曾瑛、唐琳夏
电话： 028-87795756-5124
四川国际招标有限责任公司
2026年08月24日
相关附件
原始公告：https://www.ccgp-sichuan.gov.cn/maincms-web/article?type=article&id=245d29d4-e18…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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