成都高新技术产业开发区市场监督管理局委托第三方调解消费纠纷项目招标公告

公告正文

项目概况

委托第三方调解消费纠纷项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2026年11月23日 10时00分（北京时间）前递交投标文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。

一、项目基本情况

项目编号：N5101892026000412

项目名称：委托第三方调解消费纠纷项目

采购方式：公开招标

预算金额：4,500,000.00元

采购需求：详见采购需求附件

合同履行期限：

采购包1：服务期限为12个月。如签订合同时采购人前一份同类服务合同尚未履行完毕的，服务期限自前一份合同履行期满次日或采购人书面确定的启动之日起算，总期限12个月不变；供应商应在服务启动前配合完成业务交接，确保服务连续不断档。

本项目是否接受联合体投标：

采购包1：不接受联合体投标

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购包1：无

3.本项目的特定资格要求：

采购包1：无

三、获取招标文件

时间： 2026年11月02日至 2026年11月06日，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间）

途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件

方式：在线获取

售价： 0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： 2026年11月23日 10时00分00秒（北京时间）

提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件

开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标

五、公告期限

自本公告发布之日起 5 个工作日。

六、其他补充事宜

（一）财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51018926210200012523[2026]00738；采购品目：C23010600 调解服务。

（二）本项目预算金额（元）: 4,500,000.00，最高限价（元）: 4,500,000.00。

（三）单价最高限价：12345热线平台渠道：15.37元/件；全国12315平台渠道：15.80元/件；专项来信渠道：156.01元/件；网络留言渠道：273.68元/件；信件渠道：178.48元/件；智慧315平台渠道：15.19元/件；现场投诉渠道：180.86元/件；复杂工单：2倍/件。

（四）采购监督机构：成都高新区财政国资局；联系电话：028-82829642，地址：成都市天府大道北段18号A座。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：成都高新技术产业开发区市场监督管理局

地址：天府大道北段18号天府国际广场A座

联系方式： 028-67561738

2.采购代理机构信息

名称：四川金丰视通招标代理有限公司

地址：四川省成都市武侯区新南门临江中路6号

联系方式： 028-87011348

3.项目联系方式

项目联系人：夏燕

电话： 028-87011348

四川金丰视通招标代理有限公司

2026年10月30日

内容提要

成都高新区市场监督管理局公开招标委托第三方调解消费纠纷项目，预算450万元，2026年11月23日截止投标。

关键信息

• 预算450万元，2026年11月23日截止投标
• 公开招标，不接受联合体投标
• 服务期限12个月
• 在线获取招标文件
• 电子化采购

投标人资格要求

• 具有独立承担民事责任的能力
• 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
• 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
• 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

相关附件

• 采购需求