苏州市吴江区社会治理现代化综合指挥中心关于2026-2027 年度呼叫中心服务项目的中标结果公告

公告正文

一、项目编号： JSZC-320509-ZZHL-G2026-0010

二、项目名称： 2026-2027 年度呼叫中心服务项目

三、中标（成交）信息

四、主要标的信息

服务类

名称： 2026-2027年度呼叫中心服务项目。

服务范围：采取 “政府采购服务”的模式,向企业购买热线运营管理服务。采购内容主要包括服务人员经费和呼叫平台维护经费等。承接企业负责提供项目所需的呼叫平台升级与对接、设施配套、运营维护、座席团队和管理团队组建及日常人员管理等，区社会治理现代化综合指挥中心根据服务内容和服务质量支付相应的费用。

服务要求：详见采购文件。

服务时间：自合同生效之日起一年。

服务标准：详见采购文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

叶建英、李凤玲、别道亮、薛宏、张敏若

六、代理服务收费标准及金额：

按吴江区中介超市约定，由中标单位在领取中标通知书时向代理机构支付，代理服务费金额为80000.00元。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称：苏州市吴江区社会治理现代化综合指挥中心

单位地址：吴江区东太湖大道6600号

联系人：沈子潘

联系电话：0512-63981762

2.采购代理机构信息（如有）

单位名称：中招互连项目管理（苏州）有限公司

单位地址：苏州市吴江区松陵街道鲈乡南路2255号4楼

联系人：王琤

联系电话：0512-63800001

3.项目联系方式

项目联系人：王琤

电话：0512-63800001

十、附件

1.采购文件（已公告的可不重复公告）

2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）

3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》

4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》

5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。

相关附件

• JSZC-320509-ZZHL-G2026-0010采购文件.doc