苏州市吴江区第五人民医院关于苏州市吴江区第五人民医院分院区中心供氧系统（东区、西区）的更正公告

公告正文

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号： JSZC-320509-ZZHL-G2026-0029

原公告的采购项目名称：苏州市吴江区第五人民医院分院区中心供氧系统（东区、西区）

首次公告日期： 2026-07-24

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

更正事项1

五、采购需求：

1.采购清单及技术要求

1.1西区

1.2东区

注：

上表固定值的技术指标为招标人基础要求，投标人所投产品参数低于上述要求，性能或功能低于上述要求的，认定为负偏离。

上表序号标注 “ ▲ ”为本采购包的核心产品。

核心产品评审说明：多家投标人提供的核心产品品牌相同的，且通过资格审查、符合性审查的按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人（若评审得分相同的，则取报价较低的同品牌投标人；如报价也相同，则采取随机抽取方式确定）与其他品牌的投标人进行比较与评价。

本项目为交钥匙工程，项目清单里的数量要求仅为预估值，各供应商需根据《中心供氧设备安装施工图纸》的要求完成施工，如需增加相关设备或零部件，请包含在投标总价中。项目安装验收时，招标人不再追加额外的费用支出。

投标人所投中心供氧系统和中心吸引系统须具有医疗器械注册证，投标文件中提供上述 2项注册证复印件，否则为无效投标。

2.技术标准和要求

2.1技术标准：

本项目所有设备和材料所涉及的设计标准与规范、产品标准与规范、工程标准与规范等必须符合中华人民共和国相应的最新版标准和规范，主要包括（但不局限于）：

GB 50030《氧气站设计规范》

GB 50016《建筑设计防火规范》

GB 50184《工业金属管道工程施工质量验收规范》

GB 50235《工业金属管道工程施工规范》

GB 50236《现场设备、工业管道焊接工程施工规范》

GB 50316《工业金属管道设计规范》（2008版）

GB 50683《现场设备、工业管道焊接工程施工质量验收规范》

GB 50751《医用气体工程技术规范》

GB 9706.1 《医用电器设备第1部分：安全通用要求》

GB/T 14976《流体输送用不锈钢无缝钢管》

GB/T 20801《压力管道规范工业管道》

YS/T650《医用气体和真空用无缝铜管》

国家、行业、地方等其它现行的相关标准、技术规范及法律法规等。

注：以上规范如有最新的，均参照现行最新版本

2.2 各系统配置要求

2.2.1全自动切换柜及汇流排组

氧气主氧源 2*2液体钢瓶汇流排。

二级减压箱主要技术参数及要求：

规格：双回路

功能：控制相应病区的压力

结构：箱式

氧气二级稳压箱箱体内具有 2套减压阀，可以在不影响压力情况下，实现不停气维修，满足 GB 50751-2012《医用气体工程技术规范》规定“单一故障下，能够实现连续供气”的要求

氧气流量计的主要技术参数及要求：

精度： ±（2.0+0.5FS）

最大工作压力： ≤1.0M p a

工作温度： -10～+55℃

氧气流量计采用内置文丘里结构，采用分体式显示器，可通过特殊设计的连接电缆安装于远离气体管路的地方

采用 LED数字显示，可显示瞬时流量和总量，具有RS485通讯模块，便于集中控制和远程传输

工作电源： 8-24 VDC

防护等级 ≥ IP40

医用级紫铜管的主要技术参数及要求：

符合标准： YS/T650《医用气体和真空用无缝铜管》

接地电阻：

氧气管道按脱脂工艺严格去油脱脂，并清洗及抗氧化处理后封堵，方可施工。

由氧源至大楼主管的管道安装在大楼气体管道井内 ,每个病区走廊横管安装在走廊吊顶内，病房内支管安装在铝合金设备带内

为了保证病人的使用安全，不锈钢和铜管表面应无毒性残留

管道采用超声波结合氧化电位水工艺进行酸洗脱脂，避免管道内壁其他有害杂质产生

2.2.2 医用中心吸引系统配置要求

医用真空站房设备配置：

医用真空站房采用分体式设计或整体式设计，整个系统流量： 73.6m³/h, 由 2 台油润旋片真空泵， 1用1备用，完全冗余设计，任何零部件损坏不影响系统正常运行（包含电气系统），当最大流量的单台真空泵故障时其余真空泵仍应能满足设计流量。具体配置如下:

医用真空站房设备技术参数

医用真空站房设备由真空泵、真空储气罐、细菌过滤器、 PLC控制系统柜（气源报警器面板）、分气缸、真空排气灭菌装置和管道等部件组成，分体机组或撬装一体机组；

配 2台油润旋片真空泵（1用1备），单台泵自由吸气量≥150Nm³/h，功率：≤4.0KW，真空泵极限压力可达：0.1mbar；

智能总控制系统由 PLC程序控制，按先起先停原则自动切换交替工作，当一台机组工作不能满足系统需要时自动启动第二台设备机组，有显示屏幕显示和设定机组运行各项参数。

真空机组设备需完全冗余设计，任何零部件损坏不影响系统运行。当最大流量的单台真空泵故障时其余真空泵仍应能满足设计流量。医用真空设备内任何部件发生单一故障维修时系统应能连续工作（包含电气系统）。

真空罐要求：有效容积 ≥ 1.5M³，2只，材质：304不锈钢。

真空控制柜：

真空泵自动控制部分要求：真空泵的自动控制系统（ PLC）应可自动控制每台泵自动投入运行（并有手动模式），每台真空泵的运行时间应均匀分配，能自动轮流运转、追随运转，每台泵设独立断路器或控制电源，一台泵故障停机时不影响其他泵的正常运行，有运行指示及运行时间显示，故障本地声光报警并预留远传干接点信号，断电恢复后控制系统应能正常启动。

细菌过滤器：共设计二套，单套细菌过滤器均要求采用一用一备过滤器一体化设计，进气和出气口自带有两只维修阀门，维修阀可自由切换至其中任意一只过滤器使用，也可切换至两只过滤器同时使用；滤芯符合 ISO8573.1一级要求0.01μm 的过滤效率，0.01~0.2μm 过滤效率＞99.995%；

* 细菌过滤器检测报告检测项要求：滤芯符合 ISO8573.1一级要求0.01μm 的过滤效率，0.01~0.2μm 过滤效率＞99.995%；

分气缸：采用 304不锈钢材质，一进四出，并配置相应的排污阀和真空表；

真空泵安装时，应采取减震措施，确保其震动值符合有关规定。

真空排气灭菌装置（高温灭菌器），单台处理流量 ≥200m³/h，符合《消毒技术规范》的要求，接入220V电压，开启热力高温（＞350℃）、臭氧装置、氢光离子（高强紫外线）、高压电离多重功能作用时间≤10S，病菌培养≥48小时；针对以下病菌杀灭率＞99.999%（金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、枯草杆菌黑色变种芽孢、黑曲霉、枯草芽孢杆菌、龟分枝杆菌脓肿亚种、鲍曼不动杆菌）。

*真空排气灭菌装置（高温灭菌器）检测报告检测项要求：针对以下病菌杀灭率＞ 99.999%（金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、枯草杆菌黑色变种芽孢、黑曲霉、枯草芽孢杆菌、龟分枝杆菌脓肿亚种、鲍曼不动杆菌）。

2.2.3 病房末端装置及配套设施系统的配置要求

设备带的主要技术参数及要求：

病房设备带符合 GB 50751-2012《医用气体工程技术规范》标准要求。

根据内装修要求提供内嵌墙面或突出墙面等不同安装形式的款式，在不同墙体材料上牢固安装，并能满足内装修效果要求

铝合金设备带表面采用喷塑，设备带上面板采用模块化设计，使安装维修更加方便，并具有良好的防腐和保洁效果。

设备带具有耐腐蚀性能：符合 GB/T 12967.3-2022 标准。

*设备带检测报告检测项要求：被腐蚀性能符合 GB/T 12967.3-2022 标准。

其面板可拆卸，安装维修方便，设备带内设置气体、强电、弱电三个走线槽，以确保用电安全，具有电气防火保护。

病房设备带位置：终端中心离地面高度在 1.35m～1.45m之间，以便于护士操作。

医用气体终端（氧气终端、吸引终端）的主要技术参数及要求：

终端采用两段式结构设计，前端设有防误插装置，前端与后端之间采用防误接法兰面设计，确保不同气体插座之间无法混用，有效防止错误连接。

产品质量可靠，连续插拔寿命不低于 10万次；

终端前端采用双层四钢棒锁紧结构，具备

不同气体种类的终端插头之间不可互换；终端内置维护截止阀，可手动关闭单一终端进行维护操作，不影响其他用气点的正常使用。

气体终端密封圈采用独立组件化设计，无需借助工具即可快捷更换终端内全部三个密封圈，且各气体密封组件通用，备件管理便捷。

终端按钮压盖印有清晰明确的气体标识，压盖采用抗菌材质制成；

阀芯密封圈老化测试符合 GB/T14522-2008标准。

*阀芯密封圈检测报告检测项要求：老化测试符合 GB/T14522-2008标准。

医用气体区域减压阀箱：

进口端须设置主截止阀，可打开 /关闭气源供应；

带有压力传感器可持续监控高压侧压力状态；

低压端需配置安全阀和压力表，保证用气安全；

输送气体流量可以达到不小于 20m³/小时。

阀箱和报警箱

阀箱、报警箱为品牌产品，

阀箱体内每种气体的管路走向为上进上出式，要求所有设备为工厂成品，非现场组装；

阀箱体内每种气体应设关断阀门和压力表；

阀箱内正压气体阀组应设紧急气源接入口，当阀箱进气源发生故障时，可紧急接入氧气钢瓶对报警阀箱管辖区域进行应急供气。

报警箱内带有触摸液晶屏，实时数字显示监测气体压力值；压力正常时显示绿色，异常时变红并发出声音报警。报警压力值设定可按要求调整；报警器具备故障信息及供气压力状态远传接口，将故障信号或压力状况远传至中央监控系统；

2.2.4 信息化医护管理通讯系统

包含智能护理通讯系统软件、信息交换管理主机、 IP网络医护主机、门口分机、床头分机、卫生间分机、走廊显示屏、信息看板、服务器、信号线、套管等。

智能护理通讯系统软件：

床位一览：可以提供床位列表信息概览，包括总住院人数、总床位数、各床位病人概况等，以及查询，分护理级别显示等功能。

房间一览：可以房间列表的形式，展示和管理每个病房的信息 :包含床位号、科主任、护士长、管房医生、管房护士。

医生管理：可以管理医生信息、医生排班字典。

护士管理：可以管理护士信息、护士排班字典。

排班管理：可以添加编辑以及删除医生、护士排班信息，方便在医生管理和护士管理设置排班。

照片管理：可以对医生和护士照片的管理，包括上传、删除以及对分机照片的清除和下发。

宣传教育：可以对入院须知、科室简介、服务信息和内容管理。

点阵屏广告：可以针对点阵屏广告内容的添加，编辑，更新删除操作。

呼叫选项：可以对一些呼叫的参数进行设置，包括点阵屏参数、振铃参数设置、存储设置、床头机功能、门口机功能、门灯功能、分机亮度、呼叫、外设开关的设置。

房间设置：可以对房间参数进行设置，包括增加一个房间、管理房间设置参数、对门口分机进行关联手表机、取消门口机关联的手表机、更新房间布局以及更新门口分机功能。

床位设置：可以对床位参数设置，包括增加一个床位、管理床位设置参数对床头分机进行关联手表机、取消床头关联的手表机、关联房间、取消关联房间、更新床位布局、更新床头分机以及更新房间布局功能。

颜色设置：可以实现对患者扩展信息、患者主要信息、设备等进行颜色设置，通过内页顶部的标签切换不同的管理页面。

高级设置：可以实现对门口机显示模式、年龄是否显示生日、年龄显示模式、是否自动排班、床位列表卡中病人标记显示模式进行设置，通过勾选来管理控制床位一览页面和分机显示模式。

护士进入：可以对护士进入内容的查询，查询条件包含开始结束时间、床位号 /房间名、护士进入方式、护士名，选择或者输入对应的查询条件即可在列表区域查询出护士进入的内容。

呼叫记录：可以查询科室内的呼叫记录。

房间对比图：可以指定查询条件内，各房间呼叫次数对比。

日线图：可以指定的日期段内，每天的呼叫量对比。

分时曲线图：可以查询一段时间内呼叫情况。

呼叫量对比图：可以在指定查询条件内，指定护理单元或各护理单元的呼叫次数。

呼叫量对比图：可以指定查询条件内，指定护理单元或各护理单元的呼叫次数。

入住统计图 :可以查询指定护理单元，或各护理单元的入住率。

护理单元管理：可以实现对护理单元的设置。包括添加、删除或编辑现有护理单元。

用户管理：可以完成对系统用户的管理，包括添加、删除、编辑。

角色管理：可以对护士站、护士长、院领导、管理员四个角色进行权限配置，也可点击左下角恢复默认设置按钮，一键恢复设置。

护理等级管理 :可以完成对护理等级的管理，包括添加、删除、编辑、更新。

信息交换主机（管理主机）：

组网与供电

具有 RJ45网络接口，通过标准TCP/IP协议与机房服务器进行数据通信，获取HIS系统中病房科室数据信息。

*信息交换主机（管理主机）检测报告检测项要求：网络接口具有 RJ45网络接口，通过标准TCP/IP协议与机房服务器进行数据通信，获取HIS系统中病房科室数据信息。

材质与外观

支持标准机架挂耳安装或通过配件墙面固定。高度不可超过 1U。

环境可靠性

输入电压 200～240VAC 50Hz

工作温度 -10℃～50℃

工作湿度 10%～90%

静电等级 ±10KV

群脉冲等级不低于 1.2KV@5KHz

主机具有高带宽两线制总线接口，接口可连接床头分机、门口分机、卫生间分机等设备，总线接口带载能力 ≥200W。支持扩展语音网关设备，实现移动语音终端的连接功能接口。

*信息交换主机（管理主机）检测报告检测项要求：主机具有高带宽两线制总线接口，接口可连接床头分机、门口分机、卫生间分机等设备，总线接口带载能力 ≥200W。

支持连接显示屏、点阵屏、支持连接医护主机、通用电话机、值班室分机等设备。

支持扩展门禁分机，系统集成病区门口门禁电磁锁控制功能。

支持扩展标准 CAN、485通讯外设，提供RS232接口。

具有振铃输出接口，可用于系统振铃音频信号输出，用于外接功放。

具有防雷击、防浪涌、短路保护、接地保护、过载保护等多重保护电路系统。

要求支持标准机柜安装，安装于弱电间，不占用护士站空间。

可与医疗气体系统对接进行播报提醒。

IP网络医护主机

组网与供电

以一根 CAT6线路连接护士站主机（管理端），系统支持接入多台设备，可放置在护士站、值班室等处。

液晶屏幕

采用 ≥10.0英寸触摸屏，分辨率≥1024*600，屏幕比例16:9，亮度 ≥ 350cd/㎡(Typ)，视角80/80/75/80deg(Typ)。

* 医护主机检测报告检测项要求：采用 ≥10.0英寸触摸屏，分辨率≥1024*600，屏幕比例16:9，亮度 ≥ 350cd/㎡(Typ)，视角80/80/75/80deg(Typ) 。

声学要求

扬声器： 8Ω0.5W，单声道，出音方式：前出音

材质与外观

采用 ABS+PC材料，避免金属材质造成的静电隐患。配色医疗白，支持桌面放置或选配挂板式安装。为不占用更多护士站空间，长度不可超过350mm，宽度不超过210mm，安装后厚度不超过60mm。整机重量不超过2.0kg。

环境可靠性

工作温度 -10℃～50℃

工作湿度 10%～90%

静电等级 ±15KV

群脉冲等级不低于 1.2KV@5KHz

采用内置麦克，无外露麦克话筒。设备采用 15色及以上护理灯，当患者呼叫时，可根据患者的护理等级进行提醒。

* 医护主机检测报告检测项要求：内置麦克，无外露话筒。

可显示并语音播放呼叫病房号和病床号，播报次数可调，支持循环播报、间隔播报两种播报方式。

可向某一病人终端或值班终端发起语音呼叫，可接收床头分机等各种可对讲分机的呼叫，并与其双向对讲与挂断操作。可接收来自各种分机的增援呼叫。

支持独立广播功能，可通过屏幕选择任意床位或全病区进行话筒广播功能，方便进行各类宣教操作。

可显示床位一览表、在院患者详细信息以及未处理呼叫信息。

支持呼叫对讲、呼叫显示、呼叫未处理提醒与一键清除等功能。

自动调节系统呼叫的振铃音量，提供不少于 4个时段，每个时间段时间灵活可调。

当有分机呼叫时，可通过 “免提”键进行接听。

支持扩展门禁分机可视对讲功能，可以直接控制门锁，也可以与第三方门禁对接，对门禁电磁锁开关进行控制，方便系统对病区门禁集中管理。

具有线路检测、故障报警、故障巡检、工作日志记录功能。

设备支持在线升级功能，可通过服务器进行程序升级。

门口分机

组网与供电

设备采用双绞线接入系统总线。即电源线、数据线、语音线共用一条两芯线，可不依赖其他任何外接模块，支持独立与主机组网。

液晶屏幕

采用 ≥10英寸液晶触摸屏，分辨率≥1024*600，屏幕比例16:9，亮度350cd/㎡(Typ)。

声学要求

扬声器功率不高于 1W，单声道，出音方式：前出音。

外观结构

采用 ABS+PC材料，避免金属材质造成的静电隐患。支持挂板式安装。

环境可靠性

工作温度 -10℃～50℃

工作湿度 10%～90%

当床头分机呼叫时，根据患者护理级别，门口分机灯显示相应颜色，采用 15色及以上LED灯提示本房间的护理级别。卫生间分机呼叫时门口分机灯常亮显示。

* 门口分机检测报告检测项要求：当床头分机呼叫时，根据患者护理级别，门口分机灯显示相应颜色，采用 15色及以上LED灯提示本房间的护理级别。卫生间分机呼叫时门口分机灯常亮显示。

分机应支持增援呼叫、呼叫清除、护士定位、智能刷卡功能。

支持文字滚动显示，可以实现大量文本上移或左移显示；展示界面可根据呼叫床位对相应的块闪烁显示，文字和背景可以指定显示颜色；支持同时展示 5张病人信息界面，手动切换查看，支持设置正常待机默认界面。

分机设备程序、素材可在线进行升级，支持由系统后台统一进行功能升级。

床头分机

组网与供电

设备采用双绞线接入系统总线，即电源线、数据线、语音线共用一条两芯线，可不依赖其他任何外接模块，支持独立与主机组网。

供电方式：集中供电便于管理。

液晶屏幕

采用 ≥7英寸液晶触摸屏，分辨率≥800*480，屏幕比例16:9，亮度250cd/㎡(Typ)，视角80/80/60/80deg(Typ)。

声学要求

扬声器功率不高于 2W，单声道，出音方式：正出音。

外观结构

采用 ABS+PC材料，避免金属材质造成的静电隐患。配色医疗白+医疗灰，支持嵌入式或选配挂板式安装。为匹配设备带，宽度不可超过120mm，安装后厚度不超过21mm。整机重量不超过0.4kg。

环境可靠性

工作温度 -10℃～50℃

工作湿度 10%～90%

静电防护等级 ±20KV

群脉冲等级不低于 1.0KV@5KHz

支持与护士站医护主机、值班室分机、移动医护分机进行双向呼叫及对讲。

分机应支持增援呼叫、换药呼叫、呼叫清除、护士定位，可实现呼叫存储、服药提醒、缴费提醒等语音提醒功能。

支持显示多种必要图文信息，包括但不限于病人姓名（支持隐去单字以保护患者隐私）、年龄、护理等级、护理标识、医护头像、科室介绍、医院介绍等，内容和背景均可指定显示颜色。

病人信息界面可根据文本内容提供块闪烁显示，文字和背景可以指定显示颜色。

支持同时展示 5张及以上病人信息界面，手动切换查看，支持设置正常待机默认界面。

支持在线调整患者信息界面的样式以及菜单表格样式和内容，支持文字的滚动显示。

呼叫开关（手柄线）通过专用线缆连接至每个床头分机，采用磁吸式固定，呼叫开关具有呼叫、换药、取消呼叫、手电照明、屏幕亮屏开关等功能。

分机设备程序、素材支持在线升级，支持由系统后台统一进行功能升级。

卫生间分机

不依赖任何分机终端，借助两芯线独立安装，安装于标准 86盒。

外观结构

材质 /工艺：ABS+PC，白色+红色。

机身尺寸：大按键设计，方便触发，长宽不低于 100mm，厚不超过30mm

机身重量：不超过 100g

环境可靠性

工作温度 0℃～40℃

防水等级 IP68

静电等级 ±15KV

群脉冲等级不低于 1KV@5KHz

用于在卫生间或淋浴间的紧急呼叫，其呼叫优先级最高。

呼叫时有明显的声光报警提示，并在病区中配合广播提示。

≥ IP68防护等级，防水、防尘工艺设计，适合卫生间、淋浴间等潮湿环境使用；红色紧急呼叫按钮，按键触发面积占比不低于25%；专用的取消按键，便于及时清除误操作。

* 卫生间分机检测报告检测项要求： ≥ IP68防护等级，防水、防尘工艺设计，适合卫生间、淋浴间等潮湿环境使用；红色紧急呼叫按钮，按键触发面积占比不低于25%；专用的取消按键，便于及时清除误操作。

分机应配有红色拉绳，支持拉绳触发报警。

拉绳端应配有立体坠饰，使拉绳保持垂直，不因溅水贴于墙面。

走廊点阵屏

组网与供电

使用一根两芯线连接主机，通过 RS485协议进行数据通讯。

显示屏幕

采用双面 Φ3.75LED点阵屏，像素点不低于128*32，支持显示两行八个汉字。

外观结构：

采用铝合金氧化材料，覆膜。界面黑底红字，配白色 “静”（中英文）字，支持吸顶或悬挂安装。宽度不可超过200mm，长度不超过900mm，厚度不超过40mm。整机重量不超过4kg。

环境可靠性：

工作温度 -20℃～40℃

工作湿度 10%～90%

静电防护等级 ±15KV

群脉冲等级不低于 1.2KV@5KHz

呼叫时可显示护理级别、房间号和床位号信息；外观有醒目中英文 “静”字标识，提示病区人员保持安静。

支持显示多种格式的日期时间样式、护士位置、温馨提示等内容。

信息看板

显示屏尺寸 55英寸，支持分辨率1920*1080；

运行内存 2G，机身存储32G；

重点床位：可以对需要特别关注的床位进行展示，如今日入院床位、今日出院床位、今日手术床位、明日手术床位、今日换床床位等

值班信息展示：可展示交班信息进行展示，如当日的值班医生信息、值班护士信息、责任制护理信息、要事留言等。

床位一览：可以显示电子床位一览表信息，将床位信息情况更加直观，实时的展示。

呼叫联动：可以与病房呼叫系统联动，将呼叫信息实时醒目的显示到信息看板中。

显示样式：显示界面模板化 ,可根据医院各个护理单元不同的需求调整显示界面,充分满足不同科室的差异化需求。

六、商务要求

中心供氧、中心吸引设备：

1. ★ 合同履约期限：西区接到甲方开工通知后的 30日历天内安装调试完成；东区2028年度接到甲方开工通知后，30日历天内安装调试完成。

2. 交货地点：招标人指定地点。

3. ★付款方式：

3.1 分区分期支付：

西区：合同签订完成乙方接到甲方通知进场后进行送货及安装调试，安装调试完成并经甲方验收合格后支付到西区签约合同价的 60%，西区完成审计后付至西区审定金额的80%，余款分两年支付，每年支付剩余金额的10%。

东区：合同签订完成乙方接到甲方通知进场后进行送货及安装调试，安装调试完成并经甲方验收合格后支付到东区签约合同价的 60%，东区完成审计后付至东区审定金额的80%，余款分两年支付，每年支付剩余金额的10%。

注：按照税法相关要求，承包单位必须依法按时足额在工程建设所在地预缴相关税费，否则不支付工程价款。

3.2 合同款由甲方支付，乙方向甲方开具合法票据，通过信函或当面送达甲方，发票不得由第三方代开，乙方未提供合法票据的，甲方有权拒绝支付合同款项，产生的损失由乙方承担。

4. 履约保证金：无。

5. 验收：详见合同条款。

6. 质量保证及售后服务

6.1★产品质量保证期：自验收合格之日起，其投标产品质量保证期为 2 年。

6.2售后服务内容

6.2.1.1 电话咨询

供应商和制造商应当为招标人提供技术援助电话，解答招标人在使用中遇到的问题，及时为招标人提出解决问题的建议。

6.2.1.2 现场响应

招标人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的， 2小时内赶到现场处理，24小时内解决故障，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，应在12小时内提供备用产品，使招标人能够正常使用。

6.2.1.3 技术升级

在质保期内，如果供应商和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知招标人，如招标人有相应要求，供应商和制造商应对招标人购买的产品进行升级服务。

6.2.2质保期外服务要求

6.2.2.1 质量保证期过后，供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

6.2.2.2 质量保证期过后，招标人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，该供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。

6.3备品备件及易损件

供应商和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经招标人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在响应文件中列出。

7. 知识产权

招标人在中华人民共和国境内使用供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

8. 培训

供应商对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。供应商应提供对招标人的基本免费培训，使招标人使用人员能够正常操作。

9. 附件、图纸及包装要求。

10. 所有设备按照制造商规定的产品包装和随机标准附件为准。

更正事项2

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