广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目中标结果公告

一、项目编号：GZZJ-ZG-2026275

中标公告广东省交通运输截止 2026-07-23 14:15

信息类型中标公告

发布时间2026-07-29

投标截止2026-07-23 14:15

所属地区广东省

采购人广东省公安厅

代理机构广州中经招标有限公司

项目预算180万元

所属行业交通运输

信息来源广东政府采购网

公告正文

一、项目编号：GZZJ-ZG-2026275

二、项目名称：广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目

三、采购结果

合同包1(12367热线话务服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国移动通信集团广东有限公司	广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦（一照多址）	1,783,800.00元

四、主要标的信息

合同包1(12367热线话务服务):

服务类（中国移动通信集团广东有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	呼叫中心服务	12367热线话务服务	12367热线话务服务	满足招标文件要求	满足招标文件要求	满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

黄志辉、杨雪薇、刘创业、卫世光、赖巧玲（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准	中标人/成交供应商在领取《成交通知书》时须向采购代理机构交纳服务费，收取标准由采购代理机构根据项目实际情况确定填列，但不得超过原国家计委计价格〔2002〕1980号及国家发改委〔2011〕534号文规定标准，标准费率按服务类计算。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	12367热线话务服务	2.1270	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(12367热线话务服务):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	54.80	34.00	6.17	94.97	1	1
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	48.80	27.00	6.12	81.92	2	2
广东科慧信息服务股份有限公司	通过	通过	17.80	18.00	10.00	45.80	3	-
张云贺	不通过资格性审查,原因是：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,本项目特定的资格要求评审不通过
中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司	不通过资格性审查,原因是：本项目特定的资格要求评审不通过

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：广东省公安厅

地址：黄华路97号大院

联系方式： 020-83119743

2.采购代理机构信息

名称：广州中经招标有限公司

地址：广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦14楼1409室

联系方式： 020-87385151、37639369、87371812、87372296

3.项目联系方式

项目联系人：侯先生

电话： 020-87385151、37639369、87371812、87372296

广州中经招标有限公司

2026年07月29日

公告原件

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广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目中标结果公告

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