黑龙江省信访局2026年度政府采购意向公告(第9批)

黑龙江省信访局2026年11月采购信访智能辅助系统运维，预算88.13万元

信息类型采购预告

发布时间2026-11-13

所属地区黑龙江省

采购人黑龙江省信访局

项目预算88.13万元

采购方式无

所属行业信息技术

信息来源黑龙江政府采购网

公告正文

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2026年11月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	信访智能辅助系统运维	采购内容：信访智能辅助系统采购数量：1项主要功能或目标：保障信访智能辅助系统七大智能业务模块及配套接口、集成服务稳定可靠运行，持续优化AI模型输出质量，利用OCR识别、智能语音（ASR/TTS）、自然语言处理（NLP）、知识图谱等人工智能技术，为全省信访业务办理全流程提供智能接谈、智能办信、智能判重、智能推荐、智能审查、风险评估、智能回访等智能辅助能力，充分发挥系统智能化辅助信访业务办理的效能，支撑全省信访工作人员业务使用，提高信访事项办理的标准化、规需满足的要求：业务功能要求：①持续保障七大智能服务稳定可用：确保智能接谈、智能办信、智能判重、智能推荐、智能审查、风险评估、智能回访服务7×24小时稳定运行，接口平均响应时间≤500毫秒，年可用率≥95%；②持续提升AI模型准确率：基于新增信访数据对OCR、ASR、NLP要素抽取、相似度判重、风险评分、文书推荐等模型进行周期性增量训练和效果评估，保持核心AI能力指标不低于上一年度水平并持续优化。	88.130000	2026年11月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

黑龙江省信访局

2026年11月13日

黑龙江省信访局2026年11月采购信访智能辅助系统运维，预算88.13万元

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