哈尔滨市退役军人服务中心政府采购服务类采购合同（试行）政府采购合同公告
哈尔滨市退役军人服务中心采购机动车保险服务，直接选定中国平安财产保险股份有限公司哈尔滨中心支公司，总价3427.62元
公告正文
一、合同编号： KC-20261022141452-77211
二、合同名称：政府采购服务类采购合同（试行）
三、项目编号： ZJXD-202610-230101-115759
四、项目名称：哈尔滨市退役军人服务中心机动车保险服务直接选定
五、合同主体
采购人(甲方)：哈尔滨市退役军人服务中心
地址：哈尔滨市香坊区香安街187号
联系方式：13936196819
供应商(乙方)：中国平安财产保险股份有限公司哈尔滨中心支公司
地址：哈尔滨经开区南岗集中区赣水路21号
联系方式：15845116747
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1、本次征集险种按照《机动车商业保险示范条款》规定执行：机动车辆保险分为基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险，附加险分为车上人员责任险等。中国保监会《机动车交通事故责任强制保险条款》规定：机动车交通事故责任强制保险（以 下简称交强险）为必保险种。将交强险为投保单位的必保险种，其他险种是否投保，由各投保单位根据经费和车辆状况自行 确定。 2、设立负责本项目承保、理赔及其他服务的专门机构，为采购人提供上门服务，并按要求提供人员配备名单。 3、响应供应商应按照服务标准提供投保服务、理赔服务、接报案及现场勘查。 | 1(项) | ￥3,427.62 | ￥3,427.62 | 1. 技术规格 保险标的：本单位公务车辆，需符合国家机动车安全技术标准，证件齐全有效。 险种要求：需包含机动车交通事故责任强制保险（交强险）、机动车损失保险、第三者责任保险（保额不低于 100 万元）、车上人员责任保险（驾驶员及乘客）及不计免赔特约险。 保险期限：保险期间为 12 个月，自保单约定生效之日起计算。 承保要求：承保机构需为经银保监会批准设立的合法财产保险公司，具备完善的车险服务网络与理赔能力。 2. 服务要求 投保服务：提供上门投保或线上投保服务，协助完成车辆信息录入、保费核算及保单出具，确保投保流程高效便捷。 理赔服务：接到报案后 30 分钟内响应，提供 7×24 小时理赔咨询与指导；小额案件（5000 元以下）实现快速理赔，一般案件理赔周期不超过 7 个工作日。 增值服务：提供免费道路救援（如拖车、搭电、送油等）、车辆安全检测等增值服务，救援响应时间不超过 1 小时。 续保服务：保险到期前 30 日主动提醒续保，提供续保方案及保费测算。 3. 验收要求 保单验收：需出具正规保险单、保费发票及条款文本，保单信息（车辆信息、险种、保额、保险期限）需与采购约定一致。 服务验收：通过满意度调查评估投保、理赔及增值服务质量，服务满意度需达到 90% 以上。 理赔验收：理赔流程规范、时效符合约定，无拖延赔付、无理拒赔等情况。 争议处理：若发生保险争议，承保机构需积极配合协商解决，必要时提供法律援助支持。 |
| 2 | 1、本次征集险种按照《机动车商业保险示范条款》规定执行：机动车辆保险分为基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险，附加险分为车上人员责任险等。中国保监会《机动车交通事故责任强制保险条款》规定：机动车交通事故责任强制保险（以 下简称交强险）为必保险种。将交强险为投保单位的必保险种，其他险种是否投保，由各投保单位根据经费和车辆状况自行 确定。 2、设立负责本项目承保、理赔及其他服务的专门机构，为采购人提供上门服务，并按要求提供人员配备名单。 3、响应供应商应按照服务标准提供投保服务、理赔服务、接报案及现场勘查。 | 1(项) | ￥1,698.00 | ￥1,698.00 | 1. 技术规格 保险标的：本单位公务车辆，需符合国家机动车安全技术标准，证件齐全有效。 险种要求：需包含机动车交通事故责任强制保险（交强险）、机动车损失保险、第三者责任保险（保额不低于 100 万元）、车上人员责任保险（驾驶员及乘客）及不计免赔特约险。 保险期限：保险期间为 12 个月，自保单约定生效之日起计算。 承保要求：承保机构需为经银保监会批准设立的合法财产保险公司，具备完善的车险服务网络与理赔能力。 2. 服务要求 投保服务：提供上门投保或线上投保服务，协助完成车辆信息录入、保费核算及保单出具，确保投保流程高效便捷。 理赔服务：接到报案后 30 分钟内响应，提供 7×24 小时理赔咨询与指导；小额案件（5000 元以下）实现快速理赔，一般案件理赔周期不超过 7 个工作日。 增值服务：提供免费道路救援（如拖车、搭电、送油等）、车辆安全检测等增值服务，救援响应时间不超过 1 小时。 续保服务：保险到期前 30 日主动提醒续保，提供续保方案及保费测算。 3. 验收要求 保单验收：需出具正规保险单、保费发票及条款文本，保单信息（车辆信息、险种、保额、保险期限）需与采购约定一致。 服务验收：通过满意度调查评估投保、理赔及增值服务质量，服务满意度需达到 90% 以上。 理赔验收：理赔流程规范、时效符合约定，无拖延赔付、无理拒赔等情况。 争议处理：若发生保险争议，承保机构需积极配合协商解决，必要时提供法律援助支持。 |
| 3 | 1、本次征集险种按照《机动车商业保险示范条款》规定执行：机动车辆保险分为基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险，附加险分为车上人员责任险等。中国保监会《机动车交通事故责任强制保险条款》规定：机动车交通事故责任强制保险（以 下简称交强险）为必保险种。将交强险为投保单位的必保险种，其他险种是否投保，由各投保单位根据经费和车辆状况自行 确定。 2、设立负责本项目承保、理赔及其他服务的专门机构，为采购人提供上门服务，并按要求提供人员配备名单。 3、响应供应商应按照服务标准提供投保服务、理赔服务、接报案及现场勘查。 | 1(项) | ￥1,649.00 | ￥1,649.00 | 1. 技术规格 保险标的：本单位公务车辆，需符合国家机动车安全技术标准，证件齐全有效。 险种要求：需包含机动车交通事故责任强制保险（交强险）、机动车损失保险、第三者责任保险（保额不低于 100 万元）、车上人员责任保险（驾驶员及乘客）及不计免赔特约险。 保险期限：保险期间为 12 个月，自保单约定生效之日起计算。 承保要求：承保机构需为经银保监会批准设立的合法财产保险公司，具备完善的车险服务网络与理赔能力。 2. 服务要求 投保服务：提供上门投保或线上投保服务，协助完成车辆信息录入、保费核算及保单出具，确保投保流程高效便捷。 理赔服务：接到报案后 30 分钟内响应，提供 7×24 小时理赔咨询与指导；小额案件（5000 元以下）实现快速理赔，一般案件理赔周期不超过 7 个工作日。 增值服务：提供免费道路救援（如拖车、搭电、送油等）、车辆安全检测等增值服务，救援响应时间不超过 1 小时。 续保服务：保险到期前 30 日主动提醒续保，提供续保方案及保费测算。 3. 验收要求 保单验收：需出具正规保险单、保费发票及条款文本，保单信息（车辆信息、险种、保额、保险期限）需与采购约定一致。 服务验收：通过满意度调查评估投保、理赔及增值服务质量，服务满意度需达到 90% 以上。 理赔验收：理赔流程规范、时效符合约定，无拖延赔付、无理拒赔等情况。 争议处理：若发生保险争议，承保机构需积极配合协商解决，必要时提供法律援助支持。 |
合同金额： 6,774.62元，大写(人民币)：陆仟柒佰柒拾肆元陆角贰分
履约期限：2026年10月30日至2027年10月29日
履约地点：哈尔滨市
采购方式：框架协议采购
七、合同签订日期
2026年10月23日
八、合同公告日期
2026年11月12日
九、其他补充事宜
合同附件：
哈尔滨市退役军人服务中心
2026年11月12日
内容提要
哈尔滨市退役军人服务中心采购机动车保险服务，直接选定中国平安财产保险股份有限公司哈尔滨中心支公司，总价3427.62元
关键信息
- 直接选定供应商
- 服务内容包含投保、理赔、增值服务
- 保险期限12个月
- 服务满意度需达90%以上
投标人资格要求
- 具备完善的车险服务网络与理赔能力
- 提供上门或线上投保服务
- 提供7×24小时理赔咨询与指导
- 服务满意度需达90%以上
相关附件
原始公告：https://hljcg.hlj.gov.cn/maincms-web/noticeHlj?type=gp-notice-center&id=4adca403…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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