湖南省应急管理厅网络接入服务直接选定结果公告【ZJXD-202611430000009190】

公告正文

一、项目概述

框架协议项目名称: 2026娄底市公共资源交易中心网络接入服务开放式

框架协议项目编号: HN-KJXY-202603124313020037-CGXM20254313000000011

采购包名称: 采购包1

采购人名称: 湖南省应急管理厅

采购人地址: 湖南省长沙市雨花区马王堆南路80号湖南省应急管理厅

采购人联系方式: 19973180050

二、成交供应商

三、成交标的

(1) 服务名称：服务内容

报价单价(元)： 8330.00 数量： 1 报价优惠：优惠价(元)： 8330.00

服务内容：在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

服务标准：在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司完全响应。在框架协议有效期内，为采购人提供网络接入服务。按照工业和信息化部《电信业务分类目录》（2015年版）的定义，网络接入服务业务属第一类增值电信业务，本次采购的“网络接入服务”是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用通信基础设施将业务节点与互联网骨干网相连接，为各类用户提供接入互联网的服务。

(2) 服务名称：不间断运行

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：供应商应保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。供应商应定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

服务标准：供应商应保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。供应商应定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司保证网络接入服务 7*24 小时不间断安全运行，提供 7*24 小时运行状态监测和定期线路巡检维护。供应商应定期向采购人提供运行监测和巡检报告。

(3) 服务名称：用户资料维护

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

服务标准：为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。

(4) 服务名称：专属服务团队

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：供应商应指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不得随意更换服务人员。

服务标准：供应商应指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不得随意更换服务人员。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司指定专门的对口联系人和服务团队，并在响应文件中提供对口联系人、服务团队人员简介和 7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，无正当理由不得随意更换服务人员。联系方式如下：省级肖金 15608414959 长沙 7*24小时网管 15608415555 李若嘉 15608414933 张华 13036780005 株洲王乐乐 15607414740 湘潭张国林 15607324429 衡阳曹江红 15607470131 郴州李媛媛 15673504820 永州文超 15674604606 娄底王竞志 15608403628 邵阳吴嘉辉 15673904196 益阳杨昊霖 15673704380 常德吴纯 15607424985 岳阳刘珍奇 15607404682 张家界许云涛 15607444770 怀化张护馨 15674504182 湘西州张云钊 15674304520

(5) 服务名称：其他要求

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：（1）供应商提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）；（2）供应商的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；

服务标准：（1）供应商提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）；（2）供应商的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：（1）我公司提供网络接入服务依托的机房、数据中心、管线等资源情况介绍（格式自拟）；一、中国联合网络通信有限公司湖南省分公司以下简称‘湖南联通’成立于1997年8月，是中国联通在湖南省的分支机构，是湖南省最早的全业务电信运营商。中国联通在湖南省内具有省-市-县-乡-村为农服务团队3468人，打造了坚实的“客户经理、方案经理加项目经理”的“铁三角”服务体系，自有网点延伸至村，二十年来联通员工得到用心服务得到广泛认可，可提供可靠、快捷的本地化运营服务。二、按照国际T3+ 、国家A标准，已建设长沙河西与长沙阅读基地云数据中心，长沙河西云数据中心（国家A级、国际T3+标准；联通五星级数据中心、中南五省最大绿色数据中心；总用地面积：13万平方米骨干网时延：小于5ms），长沙空港城云数据中心（国家A级、国际T3+标准；联通五星级数据中心；一/二楼机房：2500平方米；骨干网时延：小于5ms），两大云数据中心距离40公里内，并通过专线连接，实现同城双活。联通T3+级机房可用性达到99.982%，年平均故障时间不超过1.6小时，所有IT设备均为双电源供电。为客户提供专属机房服务，已良好运行3年，期间未发生任何重大安全事故。三、湖南光缆网络：干线光缆共计5054.7皮长公里，绕湖南省一周有余；14个市州、122个区县全覆盖；有线网络乡镇覆盖率100%；率不低于99.99%；保护倒换时间＜50ms；弹性带宽调整，保障突发需求。有线光纤网络覆盖全省各地（含乡镇及行政村），综合通信能力覆盖全省；拥有完善的通信骨干基础网络，并形成A、B、C、D、E五环，共建一级、二级光缆干线和本地光缆线路近2万公里。是继承原网通和原联通的骨干光缆网络和骨干传输网络，唯一拥有两张不同路由完全独立的骨干网的运营商。（2）我公司的服务方案：包括但不限于以下内容（格式自拟）: a.网络覆盖范围； b.性能特点说明； c.运行状态监测机制； d.故障修复机制； e.应急保障方案；一、网络覆盖范围。覆盖所有办公区域、业务功能区、公共区域、设备机房及配套附属区域，包含各楼层办公室、会议室、接待区、大厅、走廊、库房等全域室内区域；同时根据需求适配室外配套区域，保障园区通道、户外作业区等外围区域网络信号稳定，彻底消除网络盲区、弱信号区域。二、性能特点说明。高速稳定：带宽充足、低时延、低抖动，支持大并发接入；高可靠:核心设备冗余、链路冗余、电源冗余，单点故障不影响整体；安全可控:入侵防御、访问控制、流量审计、非法 AP 检测、防攻击；易扩展:支持平滑扩容、新增点位、带宽升级、业务叠加；易管理:统一平台管控，配置自动下发，可视化运维。三、运行状态监测机制。建立7×24小时全方位、可视化网络运行监测体系，通过系统自动监测+人工巡检复核相结合的方式，实时掌握网络设备、链路、带宽、终端运行状态，提前预判隐患、规避故障，保障网络常态化稳定运行。四、故障修复机制。建立标准化、分级化、闭环式网络故障修复体系，明确故障分级标准、处置流程、响应时效，实现故障快速定位、高效处置、彻底闭环，最大限度降低网络故障对业务运行的影响。将网络故障分为三级：一级故障（紧急故障）：全网瘫痪、核心区域断网、核心业务系统无法联网，影响整体办公及业务运营；二级故障（一般故障）：局部区域、部分终端断网、网速严重卡顿，局部业务无法正常开展；三级故障（轻微故障）：个别终端联网异常、局部弱信号，不影响整体网络及核心业务运行。一级故障：接到预警或报修后，5分钟内响应，30分钟内抵达现场处置，优先恢复核心网络运行；二级故障：10分钟内响应，1小时内完成故障排查与修复；三级故障：30分钟内响应，当日完成整改修复。五、应急保障方案：成立网络应急保障小组，明确分工职责：组长统筹整体应急处置工作，下达应急指令、协调资源；技术运维组负责故障排查、应急修复、网络调试、安全防护；保障协调组负责对接各业务部门、同步故障进度、反馈用户诉求；后勤保障组负责应急物资、设备、电力、场地保障，确保应急工作高效推进。每季度定期开展网络应急演练，模拟全网断网、网络攻击、设备故障等突发场景，提升运维人员应急处置能力；演练结束后总结问题、优化应急预案，结合日常故障处置情况，动态完善应急流程，持续提升网络应急保障能力。

(6) 服务名称：技术规范

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：（1）供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。（2）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。（3）供应商需提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。）供应商提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应与供应商承诺提供的产品技术指标保持一致。

服务标准：（1）供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。（2）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。（3）供应商需提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。）供应商提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应与供应商承诺提供的产品技术指标保持一致。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：（1）我公司提供的网络接入服务符合《工业和信息化部关于印发的通知》（工信部电管〔2013〕261 号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。（2）我公司提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。（3）我公司提供网络专线接入服务，保证上下行速率一致，网络可用性≥99.9%。（①内网主机数量不限；②网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比。）我公司提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标与我公司承诺提供的产品技术指标保持一致。

(7) 服务名称：应急保障

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

服务标准：可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司完全响应。可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。

(8) 服务名称：异常操作告知

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

服务标准：由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：由于我公司原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，至少提前 72 小时以书面形式通知采购人。

(9) 服务名称：使用培训服务

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

服务标准：可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

(10) 服务名称：平滑过渡

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：由于更换网络接入服务供应商导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，供应商应保证配合采购人完成相关工作，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

服务标准：由于更换网络接入服务供应商导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，供应商应保证配合采购人完成相关工作，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：由于更换网络接入服务供应商导致采购人需要对既有线路进行割接等操作的，我公司保证配合采购人完成相关工作，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。

(11) 服务名称：故障申告与修复

报价单价(元)： 0.00 数量： 0 优惠价(元)： 0.00

服务内容：提供 7*24 小时故障申告服务热线，供应商应在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

服务标准：提供 7*24 小时故障申告服务热线，供应商应在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

技术保障：

所涉及货物质量标准：

供应商响应内容：我公司提供 7*24 小时故障申告服务热线，我公司在接到采购人线路故障申告 10 分钟内做出响应，除不可抗力外，在2小时内到达现场（如需现场服务），4 小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。

2026年11月11日

征集人:娄底市公共资源交易中心

内容提要

湖南省应急管理厅网络接入服务直接选定，成交供应商为中国联合网络通信有限公司湖南省分公司，成交金额8330元。

关键信息

• 直接选定，成交供应商为中国联合网络通信有限公司湖南省分公司
• 成交金额8330元
• 服务内容包括网络接入、不间断运行、用户资料维护、专属服务团队和其他要求