“亲清在线”平台“应答D小二”服务项目合同 2026年度阶段验收意见

公告正文

一、合同编号： 11N76821589320261804

二、合同名称： “亲清在线”平台“应答D小二”服务项目合同

三、项目编号： 330106261250010000004

四、项目名称： “亲清在线”平台“应答D小二”服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室

地址：西湖区文一西路858号

联系方式： 18868702401

供应商（乙方）：杭州西投物业服务管理有限公司

地址：浙大路39号

联系方式： 15267060905

六、合同主要信息

服务内容：中标人提供三年服务，合同一年一签，在合同服务期内，提供“亲清在线”平台“应答D小二”相关应答、转派、整改、宣传推广等服务。

服务要求： 1.热爱“亲清在线”平台“应答D小二”工作、努力钻研业务，主动接受亲清在线平台的有关培训，提升业务水平。

2.具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务、文明服务，自觉维护中心形象。

3.及时反映“亲清在线”平台“应答D小二”工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

4.遵守单位规章制度，按时按量完成工作任务。

5.完成单位安排的其他工作。

服务期限： 12个月

服务地点：文一西路858号

七、验收日期： 2026-11-05

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：张羽彤,方怡,陈斌

九、验收意见：本项目验收小组仔细阅览招标、项目合同及运维报告等相关资料，并按要求开展服务内容履约分析工作，提出如下意见：

本项目要求完成相关工作内容且相关资料齐全完整，验收小组一致认为此项目年度（2026年度）验收合格。

十、其他补充事宜：

内容提要

杭州市西湖区行政审批服务管理办公室采购“亲清在线”平台“应答D小二”服务项目，验收合格。

关键信息

• 服务内容：三年服务，一年一签，提供相关应答、转派、整改、宣传推广等服务。
• 服务要求：热爱工作，提升业务水平，维护中心形象，及时反映问题，遵守规章制度。
• 服务期限：12个月
• 服务地点：文一西路858号
• 验收日期：2026-11-05

投标人资格要求

• 热爱工作，提升业务水平
• 维护中心形象
• 及时反映问题，提出合理建议
• 遵守规章制度