昌江黎族自治县营商环境建设局2026年02月至2026年03月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将昌江黎族自治县营商环境建设局2026年02月至2026年03月政府采购意向公开如下：

信息类型采购预告

发布时间2026-02-25

所属地区海南省

采购人昌江黎族自治县营商环境建设局

代理机构昌江黎族自治县营商环境建设局

所属行业环保绿化

信息来源海南政府采购网

公告正文

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	海南12345政务服务热线昌江分平台服务外包项目（2026-2027）	采购内容：C24990000-其他政府和社会资本合作服务采购数量：1项主要功能或目标：分平台人员团队建设并服务，技术支持与运营维护，呼叫中心资源租赁，打造优质高效、便捷、规范的政务服务“总客服”。需满足的要求：1、信息保密应保守国家秘密和商业秘密，保护诉求人个人隐私、个人信息；2、热线数据库管理应建立、运行、管理和维护热线数据库，并动态更新；3、数据分析及报告应对诉求事项数据信息进行分类、统计、汇总、分析、预测，利用大数据、云计算、人工智能等科技手段进行数据信息分析；4、考评与改进应定期对诉求受理质量和诉求承办情况进行考评，根据考评结果对存在的问题进行分析，制定整改措施，持续改进热线服务与管理水平。	125.000000	2026年03月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

昌江黎族自治县营商环境建设局

2026年02月25日

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