三亚崖州湾科技城2026-2027年数字化服务中心运营服务项目

公告正文

标的名称：三亚崖州湾科技城 2026-2027年数字化服务中心运营服务项目

标的数量： 1项

标的需实现的主要功能或者目标：

为持续优化崖州湾科技城高新区整体营商环境与城市运营服务管理，全力推动科技城园区高质量发展，不断提升园区居民群众和企业单位的居住品质与民生服务水平，通过启动三亚崖州湾科技城 2026-2027年数字化服务中心运营服务项目，构建此项目为基本处置桥梁，以高效响应企事业单位、群众、城市管家诉求为核心，全面整合咨询解答、投诉受理、意见征集、建议反馈等功能，实现各类诉求统一受理、快速响应、接诉即办、闭环处置。通过数字化信息手段及时排查化解运营风险隐患，切实维护园区安全稳定运行秩序，搭建管理局与企业、科研机构、群众之间高效协同的沟通桥梁，凝聚共建共治共享发展合力，全面提升园区治理规范化、精细化、智慧化水平，为崖州湾科技城产业集聚、创新发展、民生改善提供坚实有力的服务保障。

标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

本项目服务期为 1 年，服务过程中需严格遵循相关质量标准、服务规范及安全管理要求，确保数字化服务中心高效有序运营，全面落实诉求“接诉即办、闭环管理”，为园区规范化、精细化、智慧化运营提供有力支撑。

预算金额： 1950000元

采购时间： 202 6 年 5 月

备注：具体金额以中标价格为准

相关附件

• 《三亚崖州湾科技城2026-2027年数字化服务中心运营服务》项目采购意向详细信息.docx