三亚市崖州区城市运行服务中心2026年10月至2026年11月政府采购意向

三亚市崖州区城市运行服务中心2026年10月至2026年11月政府采购意向公开

信息类型采购预告

发布时间2026-10-09

所属地区海南省

采购人三亚市崖州区城市运行服务中心

代理机构三亚市崖州区城市运行服务中心

项目预算297.92万元

所属行业公共安全

信息来源海南政府采购网

公告正文

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将三亚市崖州区城市运行服务中心2026年10月至2026年11月政府采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	2027年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目	采购内容：供应商提供派驻三亚市崖州区指挥中心(区政府值班室)值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理公众来电接听，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。采购数量：1项主要功能或目标：供应商提供派驻三亚市崖州区指挥中心(区政府值班室)值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。负责处理公众来电接听，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。需满足的要求：负责处理公众来电接听，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。打造专业的呼叫中心管理团队运营管理热线，提升话务员业务水平和电话沟通水平，从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。质量、服务、安全、时限等要求:供应商提供派驻三亚市崖州区指挥中心(区政府值班室)值班热线。	297.920000	2026年11月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

三亚市崖州区城市运行服务中心

2026年10月09日

三亚市崖州区城市运行服务中心2026年10月至2026年11月政府采购意向公开

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