泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购结果公告（采购包1）
泉州市12345政务服务便民热线话务服务，预算32,126,976元，中标供应商为中国电信股份有限公司泉州分公司，服务期36个月。
公告正文
一、项目编号：[350501]FJQH[GK]2026002
二、项目名称：泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司泉州分公司 | 泉州市丰泽区刺桐南路西侧电信大楼 | 32,126,976.00元 | 95.94 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（中国电信股份有限公司泉州分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他社会服务 | 泉州市12345政务服务便民热线话务服务 | 按照招标文件要求的服务范围执行 | 按照招标文件、投标文件和本合同约定的服务内容及质量要求提供服务，12345热线中心组织对所提供服务进行验收，定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。 | 36个月 | 按季度对服务质量进行考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。 | 32,126,976.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 周键立 |
| 评审专家： | 刘春红 、 张永兴 、 刘香珠 、 洪宝惜 、 陈郁葱 、 郭灶华 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
1）本项目代理服务费为人民币柒万元整，该代理服务费由中标人承担。2）采购代理服务费由中标人在领取中标通知书的同时，以转账、电汇、现金存款等付款方式一次性缴清。3）服务费缴交账户: 开户行：兴业银行泉州东海支行帐号：152750100100091467 收款人：福建泉和工程项目管理有限公司。
代理服务费收费金额：
合同包1泉州市12345政务服务便民热线话务服务：7万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
参与本采购包资格性审查的供应商共6家：其中中国联合网络通信有限公司泉州市分公司资格性审查结果为不通过，其余 5家供应商资格性审查与符合性审查结果均为通过。各投标人得分详见附件。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：泉州市12345政务服务便民热线中心
地址：福建省泉州市行政中心2号楼2427室
联系方式： 0595-28382354
2.采购机构信息
名称：福建泉和工程项目管理有限公司
地址：泉州市丰泽区海星街100号东海大厦B幢1208室
联系方式： 13655952305 邮箱：3776367002@qq.com
3.项目联系方式
项目联系人：蔡元艺
电话： 13655952305 邮箱：3776367002@qq.com
福建泉和工程项目管理有限公司
2026年11月10日
公告原件
内容提要
泉州市12345政务服务便民热线话务服务，预算32,126,976元，中标供应商为中国电信股份有限公司泉州分公司，服务期36个月。
关键信息
- 预算32,126,976元
- 中标供应商为中国电信股份有限公司泉州分公司
- 服务期36个月
相关附件
原始公告：https://zfcg.czt.fujian.gov.cn/maincms-web/articleDetail?type=notice&id=825380e4…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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