中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年宽带电视业务运营支撑服务公开询比采购项目_询比公告

公告正文

中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年宽带电视业务运营支

撑服务公开询比采购项目_询比公告

本项目为中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年宽带电视业务运营支撑服务公开询比

采购项目（项目编号：GDYD20260500431），采购人为中国移动通信集团广东有限公司，采购代理机

构为中捷通信有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询

比，具有服务能力的供应商均可前来应答。

一、项目概况与采购内容

1.1项目名称：中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年宽带电视业务运营支撑服务公开询比

采购项目

1.2项目最高限价：本项目不含税总价限价为2,610,000.00元。

1.3本项目无标段划分，推荐综合分排名第一的单位中选。

1.4采购内容：本项目需提供专业团队24人（含项目经理1人，项目成员23人），其中9名人员驻点省

公司全球通大厦，根据实际情况调整或远程支撑，涉及工位等费用由供应商支付。本项目工作量为

6000人天，具体工作内容如下：

工

作

类

型

工

作

内

容

服务内容 人天人数

内

容

策

划

及

运

营

内

容

优

化

对标公网、头部视频网站内容及运营策略，监控日常更播剧上线及时率，梳理现有平台内

容短板及内容引入片单建议，推动牌照方补齐缺失内容，不断提升内容覆盖广度与更新及

时率，夯实内容运营底座，打造产品内容竞争力。

1

7

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内

容

运

营

依托运营日历统筹规划，围绕日常节点、节假日、重大事件开展专题策划与落地执行，打

造常态化营销内容供给体系，保障自有渠道持续输出营销活动，提升用户关注度，拉动业

务转化。

物

料

制

作

面向在屏、离屏场景，围绕重点内容、功能亮点、营销活动、热点主题等开展海报、推文

、视频等各类传播物料策划与制作，为多渠道营销推广提供传播素材支撑。

渠

道

投

放

围绕业务增长目标，依托自有渠道（短信 / 微信 / 86APP / 外呼等）及外部社会

化媒体平台资源，完成资源位申请、投放物料设计、资源上线与效果监控，精准触达目标

客群，最大化营销投放效益。

客

户

运

营

及

服

务

客

户

运

营

支撑在屏、离屏全渠道客户运营工作，覆盖用户新增、促活、付费转化、离网挽留等全生

命周期环节；协助搭建并持续优化客户运营体系，落地精细化运营策略，持续提升客户价

值。

1

7

5

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7

数

据

分

析

围绕营销活动、客户运营场景开展数据提取、指标监控、效果分析并输出定期专题分析报

告，挖掘运营过程中的问题与机会点，输出运营工作优化建议，以数据驱动运营策略迭代

升级。

投

诉

与

知

识

常态化开展电视客户投诉内容分析、归类与处理，结合业务及产品动态迭代更新运营知识

库，统一服务应答口径，提升客户咨询响应准确性，持续优化用户服务体验。

库

管

理

产

品

落

地

及

迭

代

竞

品

分

析

对标互联网竞品功能及交互体验开展调研分析，输出新版本功能规划、UI/UE 优化建议

，持续打磨产品能力，不断提升产品市场竞争力。

1

2

5

0

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产

品

优

化

及

质

量

保

障

常态化开展 EPG 栏目、专题页面拨测巡检，定位多终端型号下的各类体验问题，跟进

问题闭环修复，保障终端用户访问稳定，确保产品使用体验可靠；针对新功能、新软件、

新版本，常态化开展超50款机顶盒型号功能及软件版本的适配及可用性测试；针对营销活

动等，开展方案配置、订购测试、上线验证、推广路径规划与落地跟进，打通产品上线全

流程环节，保障大屏产品稳定上线、业务能力落地可用。

日

常

支

撑

及

保

障

地

市

运

营

支

撑

对接各地市特色业务需求，完成地市专属内容、频道上线落地；组织业务及产品培训，协

助地市本地化传播物料制作，支撑地市特色活动上线并开展效果复盘分析。

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5项

目

结

算

支

撑

根据商务谈判结果及项目结算工作要求，优化结算报表，开展数据核对，跟进结算流程

，保障超65家合作伙伴项目结算工作高效、准确落地。

合计

6

0

0

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1.5项目实施地点：广东省。

1.6服务周期：自合同签订之日起一年。

备注：在框架合同有效期内，如果甲方没有公布有关本合同的最新集采结果，则原合同金额不变

，到期后自动延续1年。

包段 产品名称 产品单位 需求数量

标包1 数据业务运营支撑服务 项 6000

二、供应商资格要求

本项目采用资格后审的方式，由评审委员会对应答单位的资质进行审查，符合资格要求的单位才进

入评审环节：

2.1、营业执照：应答方须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机

构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证

书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记

证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2.2、业绩要求：应答方须自2023年07月01日起至应答截止日（以合同签订时间为准）至少具有1个

同类项目经验，同类项目指：电视业务运营支撑服务合同，合同名称或内容需包含：“电视或

IPTV或OTT或大屏或移动高清”中至少一项内容。单个合同或框架下订单累计含税金额在100万元及

以上方计入评审。

备注： ① 需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页

）及至少一张发票复印件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可

由甲方出具的相应证明材料作依据；②若为框架合同，金额统计以框架签署后下达的订单合同累计

含税金额为准。③对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效

。④发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票。⑤若根据框架合同正

文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述

备注中的“订单合同”根据实际情况替换成甲方出具的相应形式证明材料。⑥上述提及的要求甲方

出具的证明材料须加盖甲方公司章或合同章或部门章。

2.3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应

答或者未划分标段的同一项目应答。

2.4、信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，应答资格被取消，财产

被接管、冻结或破产状态。

2.5、本项目不接受联合体参与，不允许转包或违法分包。

本项目不接受联合体投标。

三、获取询比文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2026年

11月04日00时00分至2026年11月09日12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请

登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过

的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件

）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招

标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册

、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技

术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法

正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装

”说明。

四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为2026年11月17日09时

30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人

的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理

机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时

间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承

担相应责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供

应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时

间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一

次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介

本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，询比公告将明确

对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采 购 人：中国移动通信集团广东有限公司

地 址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦

采购代理机构：中捷通信有限公司

地 址：广州市越秀区较场西路21号

项目联系人：曾燕芳/高晓彬/杨纯/何舒美/李凯/陈玉恒/余镇华/关丽丝/莫佩芳/伍赛仪/郑皓锋/周

杰/邓长浓/张淑倩/蔡辉云/林春妮

联系电话：13560393031/19898070920

电子邮件：13560393031@139.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异

议；不接受业务咨询)

八、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）

。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的

、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

9.1如各潜在供应商企业信息有变更的，请在操作购买招标/采购文件之前务必先在中国移动电子采

购与招投标系统更新企业信息，保证企业信息与贵司营业执照信息一致。

9.2请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式，以便能及时

准确联系。

9.3自2022年1月1日起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司

(BJCA)证书，各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁

承诺书等操作，均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书，请尽快更换成CMCA证

书；如手头上持有的是CMCA证书，务必查看证书是否在有效期内， 若因未及时办理CMCA证书或证书

失效未及时延续证书有效性而影响到投标/应答等业务，由供应商自行承担后果。如供应商对证书办

理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线：400-111-5580。

采购人名称/采购代理机构名称：中国移动通信集团广东有限公司/中捷通信有限公司

2026年11月03日

内容提要

中国移动通信集团广东有限公司2026-2027年宽带电视业务运营支撑服务公开询比采购，最高限价261万元，服务周期一年，广东省。

关键信息

• 最高限价261万元
• 服务周期一年
• 广东省
• 资格后审
• 网上发售电子版采购文件

投标人资格要求

• 营业执照
• 同类项目经验
• 信誉要求
• 不接受联合体投标