黑龙江省信访局2026年度政府采购意向公告(第5批)

黑龙江省信访局2026年11月采购12303投诉监督热线受话运维服务，预算64.4万元

信息类型采购预告

发布时间2026-11-02

所属地区黑龙江省

采购人黑龙江省信访局

项目预算6.4万元

中标人无

采购方式无

所属行业房屋建筑

信息来源黑龙江政府采购网

工期/服务期无

项目联系人无

联系电话无

公告正文

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2026年11月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	12303投诉监督热线受话运维服务	采购内容：12303投诉监督热线受话运维采购数量：64,000项主要功能或目标：围绕12303受话系统安全稳定运行，提供主机、数据库、应用软件、安全加固与优化、系统重要保障、数据备份管理等六类基础软件运维服务，主机、数据库、应用软件三类各完成全年不少于120次日常巡检、包含不少于30次问题与故障处理，按季度开展性能优化和安全加固，完成节假日、重要会议、突发事件及护网期间包含不少于90天的重保支撑，并落实按日全量加增量备份和备份可用性检查。需满足的要求：配备具备同类系统运维经验的专职运维人员；提供7×24小时故障响应支持，按故障等级分级处置并优先恢复；建立巡检、故障处理、性能优化、备份管理等台账，按季度提交运维报告；服务过程及成果应可追溯、可核查，并作为项目验收的重要依据。	6.400000	2026年11月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

黑龙江省信访局

2026年11月02日

黑龙江省信访局2026年11月采购12303投诉监督热线受话运维服务，预算64.4万元

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