投诉处理结果公告2026年第17号

公告正文

投诉处理结果公告 202 6年第1 7 号

一、项目编号： [230201] QC [GK]202 60010

二、项目名称：一市一台 110报警服务台升级改造政府采购项目（包1）

三、相关当事人

投诉人：深圳市中兴信息技术有限公司

地址：深圳市福田区深南西路天安数码城创新科技广场 A座605

被投诉人 1：齐齐哈尔市公安局

地址：黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区卜奎南大街 617号

四、基本情况

投诉人关于 “ 一市一台 110报警服务台升级改造政府采购项目 ”(包1)政府采购项目（项目编号：[230201] QC [GK]202 60010 ）的投诉事宜，本机关已依法受理。主要投诉事项如下：

投诉事项 1：多项技术评审强制将第三方检测报告、官网证明材料设为得分必要条件，偏离产品质量评审核心。

投诉事项 2：国产化接处警系统功能与服务能力评审内容高度重合，对同一履约能力重复设置评分项。

投诉事项 3：技术方案、施工方案、售后服务方案仅量化扣分分值，未量化缺陷判定标准，评审自由裁量权过大。

投诉事项 4：服务团队设置不限专业高级工程师证书加分项，与项目实际履约能力无直接关联。

投诉事项 5：国产化接处警系统仅罗列功能大标题，无细节与验收标准，却设置高额评分项并强制检测报告。

投诉事项 6：数据对接，但未提供接口、协议、数据格式等核心技术规范。

五、处理依据及结果

经研究，本机关作出以下处理决定：

投诉事项 2、3 、 4、6 均成立，投诉事项 1、5不成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94号）第三十一条第（二）项 “ 已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或者成交结果无效，责令重新开展采购活动 ”之规定，该项目中标结果无效，责令重新开展采购活动。

内容提要

齐齐哈尔市公安局的110报警服务台升级改造政府采购项目包1，中标结果无效，需重新采购。

关键信息

• 中标结果无效
• 需重新采购
• 投诉事项2、3、4、6成立
• 投诉事项1、5不成立