省级综合救助服务项目结果公告
广东省省级综合救助服务项目中标，山东矩阵软件工程股份有限公司中标，金额169万元，服务期15个月。
公告正文
一、项目编号：0809-2641GDC3AA08
二、项目名称：省级综合救助服务项目
三、采购结果
合同包1(省级综合救助服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 山东矩阵软件工程股份有限公司 | 山东省济南市历下区未来商务中心1104室 | 1,690,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(省级综合救助服务项目):
服务类（山东矩阵软件工程股份有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 4.经验宣传推广与培训 | 4.经验宣传推广与培训 围绕省级平台“展示平台”功能，收集整理社会救助政策，宣传全省综合救助服务平台先进经验和典型做法，开展系统操作、工作规范、救助政策等方面的教育培训活动。一是梳理省级社会救助政策清单，完善省级综合救助服务平台规范化工作指引。二是开展调研，提炼可复制的优秀建设运营案例，通过专题视频、案例汇编等形式促进经验交流。三是制作政策解读、平台成果、典型案例等宣传材料，采用图文、短视频等形式覆盖线上线下渠道，扩大社会救助工作影响力。四是结合全省综合救助服务平台建设需求，针对性提供系统操作、工作规范、救助政策等方面的多样化教育培训指导。 具体工作包含但不限于： 1）完善综合救助服务平台规范化工作指引。 2）拍摄制作综合救助服务平台经验宣传视频、调研记录短片等。 3）起草综合救助服务平台等综合性报告。 | 详见磋商文件采购需求附表一：省级综合救助服务项目（四）岗位设置、（五）服务人员要求、（六）服务管理要求、（七）服务质量管理、（八）考核评分要求（中期、终期考核） | 15个月 | 完全响应,详见响应文件二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺23.1对采购需求的熟悉及理解23.1.3.3.4经验宣传推广与培训 |
| 1-1 | 其他服务 | 3.资源统筹与协调 | 3.资源统筹与协调 围绕省级平台“调度中心”功能，推进基础数据库建设与社会救助慈善基金管理，提高资源利用效率。一是推进基础数据库建设，指导各地规范搭建困难对象库、帮扶资源库、救助政策库、救助帮扶项目库及社会组织信息库。二是开展动态供需管理，建立基金项目库及项目运作工作流程，收集全省困难群众帮扶需求，对需求的可行性、社会效益等方面进行综合评估，提升供需匹配精度。三是协助推动社会救助慈善基金项目落地，做好项目建设联络工作，协调项目需求方及资金管理方落实保障措施，做好项目资料归档工作。 具体工作包含但不限于： 1）搭建困难对象库、帮扶资源库等库。 2）做好项目进展跟踪、联络工作。 | 详见磋商文件采购需求附表一：省级综合救助服务项目（四）岗位设置、（五）服务人员要求、（六）服务管理要求、（七）服务质量管理、（八）考核评分要求（中期、终期考核） | 15个月 | 完全响应,详见响应文件二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺23.1对采购需求的熟悉及理解23.1.3.3.3资源统筹与协调 |
| 1-1 | 其他服务 | 2.平台指挥与督导 | 2.平台指挥与督导 围绕省级平台“指挥中心”功能，开展试点平台建设动态监测、线上线下调度、不定期专项督导，指导各地加强平台规范化建设。一是协助收集各地市试点平台建设进度，整理推进过程中遇到的问题和困难，汇总分析各地需求，推动建设进度。二是通过制定检查评估标准和程序，定期对综合救助平台工作进行检查和评估，并整理汇报检查评估情况。三是不定期开展社会救助服务热线抽查、视频抽查等，跟踪监测接通率与响应效率。 具体工作包含但不限于： 1）全省综合救助服务平台建设情况分析与报告。 2）全省综合救助服务平台调研。 3）社会救助热线抽查。 | 详见磋商文件采购需求附表一：省级综合救助服务项目（四）岗位设置、（五）服务人员要求、（六）服务管理要求、（七）服务质量管理、（八）考核评分要求（中期、终期考核） | 15个月 | 完全响应,详见响应文件二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺23.1对采购需求的熟悉及理解23.1.3.3.2平台指挥与督导 |
| 1-1 | 其他服务 | 1.数据监管与分析 | 1.数据监管与分析 围绕省级平台“数据中心”功能，依托“粤众扶”等系统实现对全省社会救助信息的动态监测、管理和分析。一是负责对“粤众扶”平台、核对系统、低保系统、救助管理信息系统、救助机构视频监控平台及其他相关平台系统实施“日巡查、周汇总、月通报”，覆盖预警提醒、异常监测、数据统计分析、问题整改跟进等服务内容。二是建立系统运行问题台账，明确整改时限与责任主体，确保数据准确，保障系统稳定高效运行。三是开展社会救助信访件登记统计工作。登记信访事项，及时转交信访件，跟踪办理进度，督促相关部门按时办结；定期汇总分析信访数据，梳理突出问题，为决策提供参考依据，助力工作改进。 具体工作包含但不限于： 1）“粤众扶”系统动态数据、社会救助“一件事”日常巡查。 2）核对系统、低保系统异常情况抽查。 3）与地市沟通、系统工作师反馈，形成工作闭环。 4）数据统计与分析报告。 5）社会救助信访件登记、转介、跟踪、分析。 | 详见磋商文件采购需求附表一：省级综合救助服务项目（四）岗位设置、（五）服务人员要求、（六）服务管理要求、（七）服务质量管理、（八）考核评分要求（中期、终期考核） | 15个月 | 完全响应,详见响应文件二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺23.1对采购需求的熟悉及理解23.1.3.3.1数据监管与分析 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
罗智伟（采购人代表）、谢十伟、冯富棠
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 | 以项目成交金额作为计算基数；参考国家计委（计价格〔2002〕1980号）及国家发改委（发改价格〔2011〕534号）规定的收费标准实行差额定率累进法计算收取，按“服务类”收费标准的85%执行。 | ||
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 省级综合救助服务项目 | 1.92015 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(省级综合救助服务项目):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
| 山东矩阵软件工程股份有限公司 | 通过 | 通过 | 46.67 | 30.00 | 19.18 | 95.85 | 1 | 1 |
| 汗青数据咨询有限公司 | 通过 | 通过 | 38.00 | 28.00 | 19.99 | 85.99 | 2 | 2 |
| 云达信息技术有限公司 | 通过 | 通过 | 34.33 | 25.00 | 18.84 | 78.17 | 3 | 3 |
| 深圳市众服达信息有限公司 | 通过 | 通过 | 32.00 | 18.00 | 20.00 | 70.00 | 4 | |
| 中网安（广州）数据科技有限公司 | 通过 | 通过 | 31.67 | 6.00 | 18.43 | 56.10 | 5 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：广东省第二救助安置中心
地址：广东省佛山市顺德区乐从镇
联系方式： 0757-28838600
2.采购代理机构信息
名称：广东华伦招标有限公司
地址：佛山市岭南大道北128号天禧华园1座8楼
联系方式： 0757-83284195转8009
3.项目联系方式
项目联系人：钟先生
电话： 0757-83284195转8009
广东华伦招标有限公司
2026年11月06日
公告原件
内容提要
广东省省级综合救助服务项目中标，山东矩阵软件工程股份有限公司中标，金额169万元，服务期15个月。
关键信息
- 中标金额169万元，服务期15个月
- 服务内容包括经验宣传推广与培训、资源统筹与协调、平台指挥与督导、数据监管与分析
- 评审专家名单：罗智伟、谢十伟、冯富棠
投标人资格要求
- 通过资格性审查
- 通过符合性审查
- 技术得分46.67
- 商务得分30.00
相关附件
原始公告：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/maincms-web/articleGd?type=article&id=f3db87f1-8444-…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
在「有标了」App / H5 里查看这条标讯的互动版：订阅同关键词、查看同类历史中标、导出清单。
打开互动版 →