衢州市柯城建英园艺场入围2025-2026年度衢州市（衢州市本级，柯城区，衢江区,龙游县,开化县）行政机关、事业单位、团体组织物业管理服务框架协议采购项目的结果公告
衢州市柯城建英园艺场入围2025-2026年度衢州市（衢州市本级，柯城区，衢江区,龙游县,开化县）行政机关、事业单位、团体组织物业管理服务框架协议采购项目的结果公告
公告正文
一、采购项目信息
项目名称： 2025-2026年度衢州市（衢州市本级，柯城区，衢江区,龙游县,开化县）行政机关、事业单位、团体组织物业管理服务框架协议采购项目
项目编号： QJCG202503
二、征集人信息
征集人名称：衢州市衢江区政府采购中心
征集人地址：浙江省衢州市衢江区
征集人和联系方式：衢江区政府采购中心-0570-3838411
三、入围供应商
供应商名称：衢州市柯城建英园艺场
供应商地址：浙江省衢州市柯城区航埠镇西果源村垄中118号
供应商联系人和联系方式：郑宗福-17705707633
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 综合物业 | 综合物业 | 发票开具单位:衢州市柯城建英园艺场 联系人:郑宗福 联系人联系方式:17705707633 项目服务方案: 一、服务定位 本方案秉持“以人为本、服务至上、精细管理”的核心理念，致力于为业主/客户打造安全、整洁、舒适、便捷的工作与生活环境。通过专业化、标准化、人性化的服务，提升物业价值，构建和谐社区，实现物业与业主的共赢发展。 二、服务目标 业主满意度 ：年度综合满意度达到95%以上； 安全管理 ：全年无重大安全责任事故； 设施维护 ：设施设备完好率98%以上，维修及时率100%； 环境品质 ：公共区域清洁达标率100%，绿化养护达标率95%以上。 三、服务团队架构 项目实行项目经理负责制，下设客户服务部、工程维修部、环境管理部、秩序维护部四大部门。各部门设主管一名，岗位责任明确到人，建立岗位问责制度，确保服务工作有序高效开展。 四、核心服务内容 （一）客户服务 设置24小时服务热线，建立“一站式”服务响应机制，业主诉求30分钟内响应，维修问题按紧急程度分类处理。每季度开展业主满意度调查，定期组织社区文化活动，加强邻里互动，营造良好社区氛围。 （二）安全管理 实行24小时门岗值守与巡逻巡查制度，重点区域实施重点监控。建立完善的消防安全管理制度，定期组织消防演练。制定突发事件应急预案，每半年至少开展一次应急演练，确保各类突发情况得到有效处置。 （三）工程维护 制定设施设备年度、月度保养计划，建立设备档案台账，实行预防性维护。日常维修实行报修派单制度，紧急维修30分钟内到场，确保设施设备安全稳定运行。 （四）环境管理 实行标准化清洁作业，生活垃圾日产日清，定期开展消杀灭害工作。绿化养护实行精细化管理，定期修剪、施肥、病虫害防治，保持景观效果。 五、服务承诺 我们承诺以专业、细致、真诚的态度投入每一项服务工作，持续改进服务品质，共建美好家园。 报价（不得高于7.1元/平方米/月）:6.8 | 面议 |
原始公告：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/site/detail?parentId=600007&articleId=XwF5lHEa5eoBvud…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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