2026年电子营业执照系统运维项目结果公告（采购包1）
一、项目编号：ZXCG-350001-HMZB-20260004
公告正文
一、项目编号：ZXCG-350001-HMZB-20260004
二、项目名称：2026年电子营业执照系统运维项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审价格 |
|---|---|---|---|
| 普华诚信信息技术有限公司 | 上海市奉贤区茂园路619号 | 301,000.00元 | 301,000.00元 |
四、主要标的信息
采购包1(2026年电子营业执照系统运维项目):
服务类（普华诚信信息技术有限公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 2026年电子营业执照系统运维项目 | 本项目服务范围:为福建省市场监督管理局提供电子营业执照系统运维服务，主要包括系统运行维护服务、系统数据维护服务、网络安全保障服务和系统应用支持服务等内容。具体如下： 1、提供系统运行维护服务，包括系统日常维护、性能优化和调试、软件更新和维护、硬件设备运行维护； 2、提供系统数据维护服务； 3、提供网络安全保障服务； 4、提供系统应用支持服务，包括日常应用支持、专项任务支持、其他应用支持。 | 服务时间要求：自合同签订之日起12个月。 职责要求：在本项目中，中标人作为整体运维服务的提供方，承担运维服务的技术管理、实施和协调工作,应当具备专业的支持服务管理机构，严密的管理流程、可靠的服务保障体系和完善的质量保证体系。同时，应采用通用的规范化的项目管理方法，监控和管理项目实施过程，并确保项目进度得到有效控制。 其职责主要包括：（1）遵守采购人的管理制度要求，提供系统运维服务；（2）为本项目提供符合要求的技术人员，通过中标人的管理机制体系，保证项目顺利实施；（3）提供完整的技术文档资料、完整的测试、调优、维护服务与建议；（4）在服务期内持续进行系统的优化和符合本项目要求的技术支持；（5）配合采购人进行本项目相关软件的安装、测试、升级和调优等工作；（6）在服务期内，若系统发生突发事件，及时恢复系统运行；（7）根据资源开销、性能下降等现象，对运行环境进行必要的风险评估，向采购人发起设备更新替代相关建议；（8）提供必要的知识管理，相关知识管理内容包括且不限于各类手册、巡检记录、Case处理记录、故障处理记录等。(9)在提供服务过程中若出现需要原系统承建单位配合开展的事务，由中标人负责与原系统承建单位协调，且产生的费用全部由中标人承担。 运维要求及其他要求： （1）计划方案:在合同签订后10日内，须向采购人书面提交实施计划和运维方案。实施计划和运维方案须针对运维服务的重点难点进行分析，密切贴合系统日常维护需求，其中至少包括运维项目内容（含数据库表清单）、重点难点、详细指标、实施周期、服务团队人员等内容，并提供巡检记录、故障记录等相应配套的表单，否则视为无法履行本次合同，采购人有权单方面解除合同并要求中标人支付违约金及追究相应的法律责任。 （2）日常巡检：中标人应按照运维方案要求，每日上下午各进行1次应用系统巡检，每月进行1次专业的定期巡检工作，包括应用程序、网络、服务器等方面，并填写巡检记录相关表单。巡检过程中发现问题和故障应及时报告并如实记录。 （3）故障处置：中标人的运维人员在处理故障后，应在2个工作日内提交故障处理报告。在必须进行系统重启等重大操作时，须经采购人相关负责人批准后方可实施。 （4）响应时间：中标人在服务期内提供7×24小时服务。远程支持服务响应时间为30分钟内，对系统发生故障的维修、技术支援的时间不超过4小时；如需现场支持服务，则应在2小时内到达现场，在24小时内提供故障解决方案并解决故障。 故障紧急程度和响应恢复时间： 紧急：系统瘫痪，完全不能运转；报修后30分钟内响应，2小时内恢复。 —般：系统部分出现故障，系统仍能运转；报修后2小时内响应，4小时内恢复。 轻微：初步诊断为系统问题，系统可运转但性能下降；报修后2小时内响应，24小时内恢复。 （5）其他要求：中标人在进行相关系统软件补丁升级、版本升级或性能调优前，须进行相应的联调测试，并结合测试报告制定技术方案报采购人审批，确保系统运行和使用不受影响。 （6）人员要求：中标人须组建不少于2人的运维服务团队，并指定负责人，其中1名运维服务人员须提供5×8小时驻点服务。维护服务人员须为中标人的正式工作人员，且具备至少1年的运维工作经验，常驻运维人员应当为技术骨干。维护服务人员须坚定不移守护政治安全，廉洁从业，要有良好的沟通能力和保密意识，在操作系统、网络通信、数据库管理、安全防护等方面具备丰富的专业知识和技能，同时应拥有业务系统及协同办公类相关信息化系统运行维护的经验。服务期内原则上不允许更换运维服务团队人员。确因客观原因需要调整人员的，应配备同资质人员，并取得采购人书面同意，签订离职离岗承诺书。 （7）安全与保密要求:中标人必须服从采购人对安全管理规定和要求，建立网络安全、信息安全、数据安全管理制度，严格落实安全责任和义务，全面保障本项目过程中的网络、信息和数据安全。中标人必须严格保密采购人的相关信息，包括但不仅限于本项目维护服务内容及因本项目而接触到的采购人的各类技术类信息、管理类信息、知识产权类信息及其他不宜外泄的信息等，在合同履行期间，未经采购人书面同意，中标人不得留存、拷贝、使用、传递，不得用于其他任何项目及用途，不以任何方式泄露、传播及对外公布。否则由此引起的一切后果由中标人承担。 （8）服务质量考核:采购人按照系统运维服务情况考核表的要求对中标人进行服务质量考核，若出现月考核分数低于90分的，采购人有权不予支付当月服务金额（按合同总金额的8%计）；若因中标人原因造成的网络安全、数据安全和保密事故的，采购人除不予支付当月服务金额（按合同总金额的8%计）外，还将视情况要求中标人赔偿同等金额的违约金并追究相应的法律责任。 | 服务期:自合同签订之日起12个月 | 项 | 按照招标文件及合同的服务质量标准及要求，严格遵守。 | 301,000.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 游鄂平 |
| 评审专家： | 吴濒 、 薛翠萍 、 王文景 、 林冬良 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目招标代理服务费均由中标人在中标通知书发出之日一次性支付，招标代理服务收费标准及收取方式：以每个合同包中标金额为基数按差额累进法计算，服务类采购：100万元以下部分按 1.2%计算，不足1000元的按1000元计取。收取方式：转账。代理服务费缴交账号开户名：福建华闽招标有限公司，开户行：兴业银行福州华林支行，账号：117130100100040362。
代理服务费收费金额：
合同包12026年电子营业执照系统运维项目：0.3612万元
收取对象：中标人
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
山东云起时智能科技有限公司提交的投标文件资格及资信证明部分的“一、投标函”中未“加盖单位公章”，不符合招标文件第二章投标人须知前附表2中第（3）点第④条的规定，其投标无效。其余投标人资格性及符合性审查均合格。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：福建省市场监督管理局行政服务中心
地址：福州市鼓楼区华林路147号4楼
联系方式： 0591-87832093
2.采购机构信息
名称：福建华闽招标有限公司
地址：福建省福州市鼓楼区华林路128号屏东写字楼19层
联系方式： 0591-87905603
3.项目联系方式
项目联系人：黄玲丽、林瑾南、张凌璇
电话： 0591-87905603
福建华闽招标有限公司
2026年07月23日
公告原件
相关附件
原始公告：https://zfcg.czt.fujian.gov.cn/maincms-web/articleDetail?type=notice&id=5beff814…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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