湖州鸿安物业服务有限公司入围2026-2027年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购物业服务框架协议项目的结果公告
湖州鸿安物业服务有限公司入围2026-2027年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购物业服务框架协议项目的结果公告
公告正文
一、采购项目信息
项目名称： 2026-2027年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购物业服务框架协议项目
项目编号： HZKJXY（KF）2026-01
二、征集人信息
征集人名称：湖州市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省湖州市湖州市金盖山路66号
征集人和联系方式：周先生-0572-2395893
三、入围供应商
供应商名称：湖州鸿安物业服务有限公司
供应商地址：浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州市吴兴区所前街2号三楼316室
供应商联系人和联系方式：王敏-13511215577
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 综合物业 | 湖州鸿安物业服务有限公司综合物业 | 服务内容及质量标准:一、服务内容：物业服务，家政服务。 二、物业服务质量标准体系是一个复杂的系统，涵盖人员管理、制度建设、物资管理等多个方面，服务质量标准： 1、服务流程优化：对物业服务的各个流程进行梳理和优化，确保服务流程的合理性和安全性。 2、质量控制：建立物业服务质量监控机制，对服务过程进行实时监控和评估，及时发现和纠正服务过程中的问题。 3、应急管理：制定完善的应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。 4、明确的组织管理架构：由物业经理、主管、服务监督员、客服主管等组成，负责统筹安全工作，包含从高层管理人员到基层工作人员的层级结构，明确各层级在物业服务质量保障中的职责和权限。例如，办公楼物业管理部门中负责整体规划和协调，下设物业服务监督人员、客服人员、工程部、保洁部、绿化部班组长等，分别承担不同的管理和执行工作。 （2）、完善的规章制度：制定一系列关于物业服务的规章制度，如岗位职责、设施维护标准、安全管理环境管理、卫生清扫标准、消毒规范、垃圾处理流程、人员健康管理规定等，为各项工作提供明确的准则和依据。以办公楼为例，规定会议室、办公室、宿舍、活动室等不同场所的每日清扫次数和具体要求。 2、人员培训体系 （1）专业知识培训：对物业工作人员进行定期的专业知识培训，包括公共区域工程设施的维护，安保秩序维护，卫生学原理、清洁消毒知识、传染病防控知识、环保知识等。比如，对办公楼保洁人员进行培训，使其了解不同区域（如卫生间、会议室厅、小厨房等）的清洁重点和消毒方法。 （2）技能培训：开展各种技能培训，工具的正确使用、各类设备的操作维护、垃圾分类与处理技能等。以办公楼为例，会培训工作人员如何操作大型垃圾清扫及压缩设备。 （3）服务意识培训：强调服务意识，使物业工作人员明白卫生物业工作对服务对象的健康和生活质量的重要性，提高服务的主动性和积极性。 | 面议 |
原始公告：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/site/detail?parentId=600007&articleId=Kw9G4OiL9ESNuON…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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