中国人民银行浙江省分行12363电话呼叫中心服务中标（成交）结果公告

信息类型中标公告

发布时间2026-01-28

所属地区浙江省

采购人中国人民银行浙江省分行

所属行业综合服务

信息来源浙江政府采购网

公告正文

一、项目编号： PBCHZ202602

二、项目名称：中国人民银行浙江省分行12363电话呼叫中心服务

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	中标（成交）金额(元)	中标供应商名称	中标供应商地址
1	1.话务员服务费：102780元/人/年，按实际配备人数结算。 2.其他服务费：76392元/年，包干结算。	中国电信股份有限公司浙江分公司	浙江省杭州市将军路32号

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	中国人民银行浙江省分行 12363电话呼叫中心服务	12363电话呼叫中心服务	接听咨询、投诉对象属于浙江省范围内的来电	详见采购文件	2026年2月1日至2029年1月31日	详见采购文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

宓永迪、丁泉、张帅（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：不涉及

2.代理服务收费金额（元）： 0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：中国人民银行浙江省分行

地址：浙江省杭州市延安路149号

联系方式： 0571-87686392

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