旅游投诉热线座席人员经费的合同公告

公告正文

一、合同编号： 11N42520166820262

二、合同名称：旅游投诉热线座席人员经费的合同

三、项目编号： 310000000260212178438-00317839

四、项目名称：旅游投诉热线座席人员经费

五、合同主体

采购人（甲方）：上海市文化旅游市场质量监测和服务中心

地址：上海市徐汇区中山西路2368号华鼎大厦17楼

联系方式： 021-64391766

供应商（乙方）：上海临港漕河泾人才有限公司

法定代表人：张晨 ( 女 )

地址：上海市徐汇区宜山路900号A座307室

联系方式： 021-54234507

六、合同主体信息

1.主要标的信息：

主要标的名称：旅游投诉热线座席人员经费

数量： 1.00

单价（元）： 5697504.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:上海市文化旅游市场质量监测和服务中心旅游投诉热线座席人员经费项目，数量一项，服务内容主要涉及：

1)协助12345市民热线各项工作。

2)信息系统内容录入。

3)信息监测。

4)协助接待上门来访人员。

5)电话接听。

6)其他委托服务。具体详见招标文件及商务合同

服务要求:具体详见招标文件及商务合同

服务时间:本项目采用一次招标，三年有效，每年经考核合格后一年一签的方式实施（具体起始时间按合同约定）。

服务标准:具体详见招标文件及商务合同

2.合同金额（元）：

5697504.00

3.履约期限、地点等简要信息：

4.采购方式：公开招标

七、合同签订日期： 2026年03月18日

八、合同公告日期： 2026年03月18日

九、其他补充事宜：

附件信息：

公告原件

相关附件

• 旅游投诉热线座席人员经费的合同(11N42520166820262).pdf