2026年热线服务保障的合同公告

公告正文

一、合同编号： 11N42500876120261

二、合同名称： 2026年热线服务保障的合同

三、项目编号： 310000000251128157407-00299598

四、项目名称： 2026年热线服务保障

五、合同主体

采购人（甲方）：上海市绿化和市容管理局行政服务中心

地址：上海铜仁路331号14楼

联系方式： 13764405031

供应商（乙方）：上海九方劳务派遣有限公司

法定代表人：杨海燕 ( 女 )

地址：上海东塘路669号

联系方式： 18916059385

六、合同主体信息

1.主要标的信息：

主要标的名称： 2026年热线服务保障

数量： 1.00

单价（元）： 1797259.95

规格型号（或服务要求）：服务范围:诉件初筛甄别、对口移送、先行联系、解释安抚等热线诉件受理前端客服工作，具体详见采购文件。

服务要求:前端诉件受理、先行联系、甄别分类、对口移送等，具体详见采购文件。

服务时间:2026年2月1日起至2027年1月31日止。

服务标准:响应供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。具体详见采购文件。

2.合同金额（元）：

1797259.95

3.履约期限、地点等简要信息：

4.采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期： 2026年01月30日

八、合同公告日期： 2026年01月30日

九、其他补充事宜：

附件信息：

公告原件

相关附件

• 2026年热线服务保障的合同(11N42500876120261).pdf