西安市交通信息中心2026年04月至2026年05月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将西安市交通信息中心2026年度（第1批）采购意向公开如下：

信息类型采购预告

发布时间2026-04-14

所属地区陕西省 · 西安市

采购人西安市交通信息中心

代理机构西安市交通信息中心

所属行业交通运输

信息来源陕西政府采购网

公告正文

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	交通运输行业12345、12328客服热线服务（2026年度）	采购内容：采购客服热线服务，服务期限一年。承担市12345热线及省12328热线转办工单的转派、催办和办理、异常工单沟通协调、数据统计、分析、报告、知识库维护更新等工作。采购数量：1项主要功能或目标：完成12345转办工单转派、催办和办理，异常工单沟通协调，数据统计报告以及知识库更新。需满足的要求：提供至少6名专职人员做好12345/12328工单转派、催办，异常工单沟通协调办理、数据统计、分析、报告、培训等工作。	40.000000	2026年05月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

西安市交通信息中心

2026年04月14日

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