陕西省市场监督管理局全国市场监管行政执法办案系统维保项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：KY2026-1-337
公告正文
一、项目编号：KY2026-1-337
二、项目名称：全国市场监管行政执法办案系统维保项目
三、采购结果
合同包1(全国市场监管行政执法办案系统维保项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 北京华宇信息技术有限公司 | 北京市海淀区中关村东路1号院8号楼21层C2301.C2302 | 综合评分法 | 否 | 480,000.00元 | 94.02 |
四、主要标的信息
合同包1(全国市场监管行政执法办案系统维保项目):
服务类（北京华宇信息技术有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 全国市场监管行政执法办案系统维保项目 | 1.软件运维 为全国市场监管行政执法办案系统提供整体运维工作，运维工作内容包括：定期巡检、日常维护、补丁更新、故障检测修复、远程技术支持、应急响应等运维服务,保障系统的稳定运行。 2.其他运维服务 派驻现场运维人员2名，做好重要时刻专项保障、系统运行系统运行状态监控及预警、性能监控及优化、系统重新部署及调试、业务咨询、业务数据备份、备份测试、重大活动运维服务保障、系统升级、配置管理、运维文档管理、应急保障、培训等服务。 | 确保系统7*24小时稳定运行，且制定切实可行运维保障体系，一但系统出现故障，保证在最快的时间内排障。保障系统正常运行，不影响客户使用。 同时派驻现场服务人员，提供应急响应、应急保障服务及重要时刻专项保障、业务咨询、培训等服务。 具体需达到的目标如下： 1.系统可用性：99.99% 2.用户满意度：90% 3.故障处理时间要求：详见表1-1。 表1-1故障处理时间要求 故障级别 远程响应 现场响应 故障解决时间 普通故障 立即响应 2小时内到现场 到达现场后<3小时 重大故障 立即响应 1小时内到现场 到达现场后<2小时 特大故障 立即响应 30分钟内到现场 到达现场后<1小时 | 1年 | 1.软件运维 为全国市场监管行政执法办案系统提供整体运维工作，运维工作内容包括：定期巡检、日常维护、补丁更新、故障检测修复、远程技术支持、应急响应等运维服务,保障系统的稳定运行。 2.其他运维服务 派驻现场运维人员2名，做好重要时刻专项保障、系统运行系统运行状态监控及预警、性能监控及优化、系统重新部署及调试、业务咨询、业务数据备份、备份测试、重大活动运维服务保障、系统升级、配置管理、运维文档管理、应急保障、培训等服务。 驻场服务人员2人，提供5x8 驻场服务。二线人员2人，提供7x24小时，远程技术支持服务 系统可用性：99.99%。 运维服务要求 普通故障 立即响应 2小时内到现场 到达现场后<3小时 解决 重大故障 立即响应 1小时内到现场 到达现场后<2小时 解决 特大故障 立即响应 30分钟内到现场 到达现场后<1小时解决 | 480,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
韩寒（采购人代表）、张宏武、刘勇
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 1、成交供应商应依据成交金额向采购代理机构交纳成交服务费，交费金额参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及发改办价格[2003]857号文件的规定标准执行，不足陆仟元按陆仟元收取。 2、本项目代理服务费按服务计取。 | ||
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 全国市场监管行政执法办案系统维保项目 | 0.72 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
1、磋商公告日期：2026年04月16日；
2、定标日期：2026年04月28日；
3、开户名称：陕西开源招标有限公司；开户银行：交通银行西安甜水井街支行；银行账号：86113010750181502001076。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省市场监督管理局
地址：西安市二环北路东段739号
联系方式：汪老师029-86138665
2.采购代理机构信息
名称：陕西开源招标有限公司
地址：西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
联系方式： 029-81206622-820
3.项目联系方式
项目联系人：温虎、韩婷、刘金柯、卢韶华
电话： 029-81206622-820
陕西开源招标有限公司
2026年04月28日
公告原件
相关附件
原始公告：http://www.ccgp-shaanxi.gov.cn/freecms/site/shaanxi/ggxx/info/2026/8a69c9579dccb…（本站内容整理自该公开页面，以原文为准）
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